買保健品就(jiù)送一日遊，真的會(huì)有這(zhè)種(zhǒng)好(hǎo)事(shì)嗎？在文化和旅遊部日前公布的未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業務專項整治行動第四批指導案例中，就(jiù)有江蘇省連雲港市灌南縣文體廣電和旅遊局依法查處的一起(qǐ)“購物送旅遊”案件。

      連雲港市文化市場綜合執法支隊相關負責人介紹，今年3月17日，接群衆舉報反映灌南縣“家福華國(guó)旅”存在低價遊宣傳情況。執法人員随即赴現場核查，發(fā)現印有“持購買保健品發(fā)票3000元（可疊加）憑票至本社加10元贈送白馬湖一日遊（加送30個高郵紅心鹹鴨蛋）”的宣傳單頁30份，店内貨架上有如臯玉米糁、羊奶粉等保健品。3月18日，執法人員對(duì)旅行社營業部負責人進(jìn)行調查詢問，該負責人承認在2020年10月11日招徕過(guò)遊客（灌南到淮安白馬湖金秋賞菊一日遊）的事(shì)實。

      經(jīng)查明，當事(shì)人爲推銷保健品，自行開(kāi)展購保健品送一日遊活動，具體爲購買如臯玉米糁、羊奶粉等保健食品金額達到3000元，可憑票再加10元贈送淮安白馬湖金秋賞菊一日遊，其宣傳單頁放置在鎮江市家福華國(guó)際旅行社灌南營業部内。此活動開(kāi)展以來，共成(chéng)團1次，人數爲50人。依據旅遊法第九十五條第一款規定，灌南縣文體廣電和旅遊局依法責令當事(shì)人改正違法行爲，并給予罰款1萬元的行政處罰。

      江蘇友好(hǎo)國(guó)際旅行社總經(jīng)理李道(dào)勇表示，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業務沖擊了正規旅行社的正常經(jīng)營，對(duì)旅行社、景區、酒店、導遊、遊客的利益都(dōu)有損害。“專項整治行動對(duì)于整個旅遊行業來說(shuō)都(dōu)是一件好(hǎo)事(shì)情，希望可以持續、加大力度做下去。”

      南京旅遊職業學(xué)院副教授、江蘇紫金旅遊規劃設計研究院院長(cháng)印偉表示，“購物送旅遊”現象對(duì)旅行社行業的健康發(fā)展、旅遊從業人員的合法權益造成(chéng)損害。其原因在于一部分旅遊者在選擇旅遊産品時(shí)隻重價格，而非品質。根治這(zhè)種(zhǒng)現象，需要統籌“行政監管、行業自律、社會(huì)監督、遊客自覺”四種(zhǒng)力量，形成(chéng)“政府—市場—社會(huì)—個人”四維治理框架，并且不斷完善相關法規，持續培育誠信的旅遊市場秩序和理性的旅遊消費者。

      連雲港市文化市場綜合執法支隊相關負責人表示，在專項整治行動中，連雲港主要采取“3+3+3”工作措施，重點整治三種(zhǒng)行爲：以免費旅遊、購物（會(huì)員）送旅遊、旅遊贈禮品等名義，或者以俱樂部、康養活動等形式招徕旅遊者，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業務的違法違規經(jīng)營行爲；未經(jīng)許可，通過(guò)互聯網開(kāi)展招徕旅遊者等旅行社業務的違法違規經(jīng)營行爲；以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，并通過(guò)安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益的違法經(jīng)營行爲。采取靶向(xiàng)執法檢查、加強網絡巡查、“兩(liǎng)地”同步清查三種(zhǒng)整治舉措，建立完善暢通舉報受理渠道(dào)、實現檢查場所全覆蓋、加強執法協作三項長(cháng)效機制，有力維護當地旅遊市場經(jīng)營秩序。

      該負責人提示廣大遊客，報團出遊，要在做好(hǎo)個人防護的前提下，選擇有合法資質的旅行社報名，簽訂正規旅遊合同。

　   比起(qǐ)南方四季如春的氣候，北方就(jiù)分明的多了，特别是冬季，雪景成(chéng)了北方城市的一張地理名片，滑雪場更是爲北方冬季的旅遊注入亮點。然而近年來，滑雪場意外事(shì)故頻繁發(fā)生，也讓慕名前去的遊客心有餘悸。據了解，目前北方部分滑雪場推出了4元滑雪險，但卻遭冷落，鮮有人問津。

　　以沈陽爲例。沈陽有四大滑雪場，因滑雪屬于高危運動，去年一年就(jiù)發(fā)生了63起(qǐ)剮碰事(shì)故，購買保險也是對(duì)遊客安全的一種(zhǒng)保障。但滑雪場方面(miàn)有的表示門票中含有保險，有的則稱能(néng)提供大多意外保險，但并不強制購買。但具體是什麼(me)險種(zhǒng)，卻沒(méi)有一家滑雪場的工作人員能(néng)說(shuō)清楚。而據了解，消費者隻需要在購票時(shí)，額外花上4元錢就(jiù)能(néng)購買一份保險，但所謂滑雪門票中含的保險并不是意外傷害險，而是公衆責任險。

　　公衆責任險不同于人身意外傷害險，公衆責任險主要承保被(bèi)保險人在其經(jīng)營的地域範圍内從事(shì)生産、經(jīng)營或其他活動時(shí)，因發(fā)生意外事(shì)故而造成(chéng)他人(第三者) 人身傷亡和财産損失，依法應由被(bèi)保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任。也就(jiù)是說(shuō)，如果是因滑雪場管理不善、設施缺陷造成(chéng)傷害事(shì)故，遊客才能(néng)得到賠付。而遊客滑雪過(guò)程中摔傷、被(bèi)撞傷，或是發(fā)生意外滑雪場又不認爲自己有責任時(shí)，遊客便無法獲取保險賠償。目前，有部分保險公司提供的針對(duì)滑雪等運動的專門險種(zhǒng)。以一款“平安短期綜合意外傷害保險”爲例，如果被(bèi)保險人在保險期間從事(shì)滑雪、跳傘、潛水、攀岩等活動，則需要按照相應比例加收保費，加收比例在30%—100%之間。

　　一些保險業人士表示，滑雪者在購買滑雪票之前，最好(hǎo)向(xiàng)工作人員問清楚，滑雪票内是否包含保險，包含什麼(me)保險。如果不包含“滑雪保險”，一般的滑雪場也會(huì)銷售價錢很便宜的保障滑雪意外傷害的保險，滑雪者應當購買一份。一般情況下，購買這(zhè)類保險後(hòu)，一旦投保人在滑雪中受傷，無論責任在哪一方，保險公司都(dōu)會(huì)賠付，但并不是全額賠付，理賠時(shí)還(hái)可能(néng)要繳納手續費。此外，如果是一般的骨傷，需用一些消炎藥或者做簡單手術，這(zhè)些費用是賠付的，但有些藥品，則不在保險賠付範圍之内。

      踏入炎熱的7月，同學(xué)們陸續放暑假，與三五知己結伴出遊，何等惬意。多數人在夏季出遊的選擇，都(dōu)會(huì)傾向(xiàng)遠離城市的喧嚣，抛開(kāi)生活的壓力，選擇外出旅行，如陽光海島遊、深山避暑行、清涼漂流遊等都(dōu)是市民選擇的熱門線路。但是，夏季出遊也存在一定的安全隐患。尤其是各地暴雨、高溫、台風頻頻出現，專家提醒我們在旅遊前，一定要關注天氣預報，在旅遊過(guò)程中，要時(shí)刻關注天氣預報，如果氣象部門發(fā)布了暴雨雷電高溫等預警，最好(hǎo)不要前往景區，以免發(fā)生危險。

　　海灘旅遊 注意防暑防台風

　　夏季到沙灘出遊，氣溫較高，中暑極易發(fā)生，故防暑也是行程中最爲重要的注意事(shì)項之一。首先盡量選擇早出發(fā)，因爲早晨相對(duì)涼爽，而中午12點到2點間，陽光最強時(shí)盡量不要下沙灘，應在陰涼處休息。除此之外，室内外和車内外的空氣溫差較大，容易發(fā)生感冒或腸胃不适等症狀，應慎防空調病的發(fā)生。

　　特别值得注意的是，7、8月份爲沿海台風高發(fā)季節，在制定旅行計劃時(shí)，一定要關注是否有台風生成(chéng)。台風登陸時(shí)往往會(huì)帶來暴雨、風暴潮等天氣。如果沒(méi)有事(shì)先規劃好(hǎo)，很容易造成(chéng)隻能(néng)呆在賓館裡(lǐ)望海興歎的局面(miàn)，無法盡情遊玩。

　　山區旅遊 注意防暴雨雷電

　　每年因登山或長(cháng)城，遭遇暴雨雷電死亡的遊客不少，這(zhè)一點應該引起(qǐ)大家充分的重視。在強對(duì)流天氣來臨前，氣象部門通常會(huì)提前發(fā)布暴雨、雷電預警，接收到這(zhè)類信息時(shí)一定要引起(qǐ)重視，不可掉以輕心，甯願錯過(guò)美景，也要确保自身安全。

　　暴雨還(hái)容易引發(fā)山洪泥石流等地質災害，進(jìn)而造成(chéng)山體塌方、道(dào)路中斷，威脅人的生命安全。而偏偏很多風景秀麗的景區都(dōu)在山區，我們在前往地質災害高發(fā)的山區時(shí)，最好(hǎo)掌握一些逃生自救常識，遇到突發(fā)事(shì)件能(néng)夠從容應對(duì)。

　　漂流之旅 注意防風防溺水

　　夏日漂流是遊客喜歡的項目，在尋求刺激、享受快樂的同時(shí)，最好(hǎo)了解關于漂流的情況及安全須知。上船第一件事(shì)是仔細閱讀漂流須知，聽從船工的安排，穿好(hǎo)救生衣，找到安全繩。漂流時(shí)不得随意下水遊泳，即使遊泳興趣高漲，也應該按照船工的意見在平靜的水面(miàn)遊泳，不得遠離船體獨立行動。建議穿平底鞋，不建議穿拖鞋、光腳或穿皮鞋，以及多備一套更換衣服。在風浪較大時(shí)，切不可貿然下水。

散客
團隊
地接
點擊這(zhè)裡(lǐ)給我發(fā)消息
點擊這(zhè)裡(lǐ)給我發(fā)消息
點擊這(zhè)裡(lǐ)給我發(fā)消息
我想去：  天數：  線路類型：   
案例分析
當前位置：首頁 > 案例分析
低價組“旅遊團”200餘名遊客共被(bèi)詐騙780多萬元
發(fā)布日期：2011/3/20 18:38:48    信息來源：行遊天下旅行社

      原價1.7萬元的歐洲遊隻要3500元，看似不可能(néng)卻蒙了許多人。27歲的呂麗莉利用自己曾經(jīng)的旅行社職位，通過(guò)老顧客介紹做起(qǐ)了旅遊“黑團”，從2009年11月到2010年2月間，共詐騙200餘名遊客共計780多萬元。昨日，呂麗莉被(bèi)控涉嫌合同詐騙罪，站在了市二中院的被(bèi)告席上。據悉，此案是本市目前查辦的涉案金額最大、受騙人數最多的一起(qǐ)出境遊團費詐騙案。

　　3500元就(jiù)能(néng)遊歐洲

　　呂麗莉學(xué)的是旅遊專業，2006年，剛剛離開(kāi)校園的她獨自來到北京，找到北京新華國(guó)際旅遊有限公司，與對(duì)方建立“包桌”關系，即挂靠在對(duì)方名下，通過(guò)拉遊客組團賺錢。

　　據了解，國(guó)内具有出國(guó)遊送簽權的旅行社隻有四家，中國(guó)國(guó)旅、凱撒、中青旅和港中旅，其他的旅行社推出的出國(guó)遊最終都(dōu)需要通過(guò)這(zhè)四家進(jìn)行組團，這(zhè)四家對(duì)其他旅行社會(huì)統一給予出國(guó)遊批發(fā)價。也就(jiù)是說(shuō)，遊客出國(guó)遊的費用是批發(fā)價加上旅行社利潤。爲了吸引顧客，各中小旅行社都(dōu)會(huì)想盡辦法吸引人氣。

　　高人氣才能(néng)賺錢，2009年，已經(jīng)熟悉這(zhè)個行業的呂麗莉逐漸積累了一些客源，便辭職自己單幹。她在建國(guó)門附近租了間辦公室，以新華國(guó)旅的名義對(duì)外稱專門組特價團。正常價格在1.7萬元左右的歐洲遊，在她那裡(lǐ)隻要3500元至5000元團費就(jiù)能(néng)實現。當人數湊足時(shí)，她便通過(guò)同行進(jìn)行轉包，將(jiāng)團員打包給其他旅行社。

　　如此之低的價格果然吸引了不少遊客前來報名，呂麗莉迅速組織了好(hǎo)幾撥出國(guó)遊，卻面(miàn)臨著(zhe)一個問題，資金短缺。

　　“拆東牆補西牆”虧空增大

　　爲什麼(me)會(huì)資金短缺，是因爲她所有的團費都(dōu)是按低價收。而在正規出國(guó)旅遊團中，一般低價團費隻能(néng)有一到兩(liǎng)個名額，是因爲旅行社包機，機艙座位可能(néng)有空缺，航空公司會(huì)將(jiāng)多餘的幾張機票免費送給旅行社，低價團費省的就(jiù)是這(zhè)個機票錢。

　　而對(duì)于呂麗莉來說(shuō)，1.7萬的歐洲遊隻收3500元，其中1.35萬的差價必須靠自己填補，一個團少則五六人，多則十幾二十人，如此之大的資金窟窿完全靠自己是無法填補的，于是，她想到了遊客的押金。

　　因爲在旅遊業内，爲了防止遊客出國(guó)後(hòu)滞留不歸，旅行社往往會(huì)要求遊客繳納一定的保證金。但收不收、收多少完全由業務員自己決定。同時(shí)，爲了防止遊客滞留境外不歸，保證金一般高于團費。呂麗莉便以保證金的名義，在簽署合同時(shí)少則收取3萬元，多則20萬元作爲押金。呂麗莉特價送客戶出遊倒貼的團費，從收取客戶的押金中先行墊付。這(zhè)種(zhǒng)“拆東牆補西牆”的方式，使她的資金窟窿越來越大。

　　遊客舉報牽出巨案

　　2010年1月初，崔某和朋友8人通過(guò)朋友介紹，先後(hòu)與呂麗莉簽訂合同，組成(chéng)澳大利亞、新西蘭旅遊團，計劃通過(guò)新華旅遊公司出遊。按照雙方約定，他們交給呂麗莉40萬元的押金，團費卻僅爲每人6000元，而按照正常價，澳新遊需要1.5萬元左右。

　　2010年2月初，崔某突然接到旅行社電話，稱他們的團費仍未交納，旅行社無法提供服務。崔某馬上向(xiàng)北京旅遊局投訴，但此時(shí)呂麗莉已沒(méi)錢爲崔某等人辦理正常的出遊。2010年2月13日，呂麗莉因涉嫌詐騙被(bèi)朝陽警方刑事(shì)拘留，同年年底，呂麗莉因涉嫌合同詐騙被(bèi)公訴。

　　呂麗莉在法庭上交代，她以低價攬來第一批客人後(hòu)，用從第二批客人處收來的押金補足第一批客人出境遊的錢，如此不停地拆東牆補西牆，導緻最後(hòu)資金窟窿越來越大，最後(hòu)就(jiù)不再退還(hái)客人的團費和押金。同時(shí)，她和遊客簽訂合同時(shí)蓋有新華國(guó)旅的合同章和财務結算章，也是自己私刻的假章。

　　按照檢察機關的統計，呂麗莉一共詐騙了780餘萬，除去她爲遊客支付的團費外，還(hái)有300多萬元不知去向(xiàng)，而她的銀行賬戶顯示，所有的錢都(dōu)已被(bèi)提現，可她在北京既沒(méi)有房産也沒(méi)有其他财産。

　　對(duì)于自己的罪行，呂麗莉表示認可;對(duì)于這(zhè)筆巨款的去向(xiàng)，她表示，一部分用于組織出境遊時(shí)補窟窿，另一部分則被(bèi)她個人揮霍了。

　　本案將(jiāng)擇日宣判。