買保健品就(jiù)送一日遊,真的會(huì)有這(zhè)種(zhǒng)好(hǎo)事(shì)嗎?在文化和旅遊部日前公布的未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業務專項整治行動第四批指導案例中,就(jiù)有江蘇省連雲港市灌南縣文體廣電和旅遊局依法查處的一起(qǐ)“購物送旅遊”案件。

      連雲港市文化市場綜合執法支隊相關負責人介紹,今年3月17日,接群衆舉報反映灌南縣“家福華國(guó)旅”存在低價遊宣傳情況。執法人員随即赴現場核查,發(fā)現印有“持購買保健品發(fā)票3000元(可疊加)憑票至本社加10元贈送白馬湖一日遊(加送30個高郵紅心鹹鴨蛋)”的宣傳單頁30份,店内貨架上有如臯玉米糁、羊奶粉等保健品。3月18日,執法人員對(duì)旅行社營業部負責人進(jìn)行調查詢問,該負責人承認在2020年10月11日招徕過(guò)遊客(灌南到淮安白馬湖金秋賞菊一日遊)的事(shì)實。

      經(jīng)查明,當事(shì)人爲推銷保健品,自行開(kāi)展購保健品送一日遊活動,具體爲購買如臯玉米糁、羊奶粉等保健食品金額達到3000元,可憑票再加10元贈送淮安白馬湖金秋賞菊一日遊,其宣傳單頁放置在鎮江市家福華國(guó)際旅行社灌南營業部内。此活動開(kāi)展以來,共成(chéng)團1次,人數爲50人。依據旅遊法第九十五條第一款規定,灌南縣文體廣電和旅遊局依法責令當事(shì)人改正違法行爲,并給予罰款1萬元的行政處罰。

      江蘇友好(hǎo)國(guó)際旅行社總經(jīng)理李道(dào)勇表示,未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業務沖擊了正規旅行社的正常經(jīng)營,對(duì)旅行社、景區、酒店、導遊、遊客的利益都(dōu)有損害。“專項整治行動對(duì)于整個旅遊行業來說(shuō)都(dōu)是一件好(hǎo)事(shì)情,希望可以持續、加大力度做下去。”

      南京旅遊職業學(xué)院副教授、江蘇紫金旅遊規劃設計研究院院長(cháng)印偉表示,“購物送旅遊”現象對(duì)旅行社行業的健康發(fā)展、旅遊從業人員的合法權益造成(chéng)損害。其原因在于一部分旅遊者在選擇旅遊産品時(shí)隻重價格,而非品質。根治這(zhè)種(zhǒng)現象,需要統籌“行政監管、行業自律、社會(huì)監督、遊客自覺”四種(zhǒng)力量,形成(chéng)“政府—市場—社會(huì)—個人”四維治理框架,并且不斷完善相關法規,持續培育誠信的旅遊市場秩序和理性的旅遊消費者。

      連雲港市文化市場綜合執法支隊相關負責人表示,在專項整治行動中,連雲港主要采取“3+3+3”工作措施,重點整治三種(zhǒng)行爲:以免費旅遊、購物(會(huì)員)送旅遊、旅遊贈禮品等名義,或者以俱樂部、康養活動等形式招徕旅遊者,未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業務的違法違規經(jīng)營行爲;未經(jīng)許可,通過(guò)互聯網開(kāi)展招徕旅遊者等旅行社業務的違法違規經(jīng)營行爲;以不合理的低價組織旅遊活動,誘騙旅遊者,并通過(guò)安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益的違法經(jīng)營行爲。采取靶向(xiàng)執法檢查、加強網絡巡查、“兩(liǎng)地”同步清查三種(zhǒng)整治舉措,建立完善暢通舉報受理渠道(dào)、實現檢查場所全覆蓋、加強執法協作三項長(cháng)效機制,有力維護當地旅遊市場經(jīng)營秩序。

      該負責人提示廣大遊客,報團出遊,要在做好(hǎo)個人防護的前提下,選擇有合法資質的旅行社報名,簽訂正規旅遊合同。

    比起(qǐ)南方四季如春的氣候,北方就(jiù)分明的多了,特别是冬季,雪景成(chéng)了北方城市的一張地理名片,滑雪場更是爲北方冬季的旅遊注入亮點。然而近年來,滑雪場意外事(shì)故頻繁發(fā)生,也讓慕名前去的遊客心有餘悸。據了解,目前北方部分滑雪場推出了4元滑雪險,但卻遭冷落,鮮有人問津。

  以沈陽爲例。沈陽有四大滑雪場,因滑雪屬于高危運動,去年一年就(jiù)發(fā)生了63起(qǐ)剮碰事(shì)故,購買保險也是對(duì)遊客安全的一種(zhǒng)保障。但滑雪場方面(miàn)有的表示門票中含有保險,有的則稱能(néng)提供大多意外保險,但并不強制購買。但具體是什麼(me)險種(zhǒng),卻沒(méi)有一家滑雪場的工作人員能(néng)說(shuō)清楚。而據了解,消費者隻需要在購票時(shí),額外花上4元錢就(jiù)能(néng)購買一份保險,但所謂滑雪門票中含的保險并不是意外傷害險,而是公衆責任險。

  公衆責任險不同于人身意外傷害險,公衆責任險主要承保被(bèi)保險人在其經(jīng)營的地域範圍内從事(shì)生産、經(jīng)營或其他活動時(shí),因發(fā)生意外事(shì)故而造成(chéng)他人(第三者) 人身傷亡和财産損失,依法應由被(bèi)保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任。也就(jiù)是說(shuō),如果是因滑雪場管理不善、設施缺陷造成(chéng)傷害事(shì)故,遊客才能(néng)得到賠付。而遊客滑雪過(guò)程中摔傷、被(bèi)撞傷,或是發(fā)生意外滑雪場又不認爲自己有責任時(shí),遊客便無法獲取保險賠償。目前,有部分保險公司提供的針對(duì)滑雪等運動的專門險種(zhǒng)。以一款“平安短期綜合意外傷害保險”爲例,如果被(bèi)保險人在保險期間從事(shì)滑雪、跳傘、潛水、攀岩等活動,則需要按照相應比例加收保費,加收比例在30%—100%之間。

  一些保險業人士表示,滑雪者在購買滑雪票之前,最好(hǎo)向(xiàng)工作人員問清楚,滑雪票内是否包含保險,包含什麼(me)保險。如果不包含“滑雪保險”,一般的滑雪場也會(huì)銷售價錢很便宜的保障滑雪意外傷害的保險,滑雪者應當購買一份。一般情況下,購買這(zhè)類保險後(hòu),一旦投保人在滑雪中受傷,無論責任在哪一方,保險公司都(dōu)會(huì)賠付,但并不是全額賠付,理賠時(shí)還(hái)可能(néng)要繳納手續費。此外,如果是一般的骨傷,需用一些消炎藥或者做簡單手術,這(zhè)些費用是賠付的,但有些藥品,則不在保險賠付範圍之内。

      踏入炎熱的7月,同學(xué)們陸續放暑假,與三五知己結伴出遊,何等惬意。多數人在夏季出遊的選擇,都(dōu)會(huì)傾向(xiàng)遠離城市的喧嚣,抛開(kāi)生活的壓力,選擇外出旅行,如陽光海島遊、深山避暑行、清涼漂流遊等都(dōu)是市民選擇的熱門線路。但是,夏季出遊也存在一定的安全隐患。尤其是各地暴雨、高溫、台風頻頻出現,專家提醒我們在旅遊前,一定要關注天氣預報,在旅遊過(guò)程中,要時(shí)刻關注天氣預報,如果氣象部門發(fā)布了暴雨雷電高溫等預警,最好(hǎo)不要前往景區,以免發(fā)生危險。

  海灘旅遊 注意防暑防台風

  夏季到沙灘出遊,氣溫較高,中暑極易發(fā)生,故防暑也是行程中最爲重要的注意事(shì)項之一。首先盡量選擇早出發(fā),因爲早晨相對(duì)涼爽,而中午12點到2點間,陽光最強時(shí)盡量不要下沙灘,應在陰涼處休息。除此之外,室内外和車内外的空氣溫差較大,容易發(fā)生感冒或腸胃不适等症狀,應慎防空調病的發(fā)生。

  特别值得注意的是,7、8月份爲沿海台風高發(fā)季節,在制定旅行計劃時(shí),一定要關注是否有台風生成(chéng)。台風登陸時(shí)往往會(huì)帶來暴雨、風暴潮等天氣。如果沒(méi)有事(shì)先規劃好(hǎo),很容易造成(chéng)隻能(néng)呆在賓館裡(lǐ)望海興歎的局面(miàn),無法盡情遊玩。

  山區旅遊 注意防暴雨雷電

  每年因登山或長(cháng)城,遭遇暴雨雷電死亡的遊客不少,這(zhè)一點應該引起(qǐ)大家充分的重視。在強對(duì)流天氣來臨前,氣象部門通常會(huì)提前發(fā)布暴雨、雷電預警,接收到這(zhè)類信息時(shí)一定要引起(qǐ)重視,不可掉以輕心,甯願錯過(guò)美景,也要确保自身安全。

  暴雨還(hái)容易引發(fā)山洪泥石流等地質災害,進(jìn)而造成(chéng)山體塌方、道(dào)路中斷,威脅人的生命安全。而偏偏很多風景秀麗的景區都(dōu)在山區,我們在前往地質災害高發(fā)的山區時(shí),最好(hǎo)掌握一些逃生自救常識,遇到突發(fā)事(shì)件能(néng)夠從容應對(duì)。

  漂流之旅 注意防風防溺水

  夏日漂流是遊客喜歡的項目,在尋求刺激、享受快樂的同時(shí),最好(hǎo)了解關于漂流的情況及安全須知。上船第一件事(shì)是仔細閱讀漂流須知,聽從船工的安排,穿好(hǎo)救生衣,找到安全繩。漂流時(shí)不得随意下水遊泳,即使遊泳興趣高漲,也應該按照船工的意見在平靜的水面(miàn)遊泳,不得遠離船體獨立行動。建議穿平底鞋,不建議穿拖鞋、光腳或穿皮鞋,以及多備一套更換衣服。在風浪較大時(shí),切不可貿然下水。

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大西北遊記——孫瑩瑩
發(fā)布日期:2011/7/31 14:20:40    信息來源:行遊天下旅行社
    從青海湖回來,一直無法忘卻那湖水的清藍與純潔,湖邊的油菜花黃得特别鮮豔,藍與黃的色彩差異搭配得很和諧。之前乘了五個多小時(shí)車的抑郁心情早已抛到了腦後(hòu),就(jiù)想在湖邊多停留一會(huì)兒,吹吹風,發(fā)發(fā)呆。。。

青海湖啊
色彩多美

      我是18日出發(fā)的團,先到了甯夏回族自治區的首府銀川。西北地區這(zhè)幾年發(fā)展迅速,沒(méi)有江浙遊客想得那麼(me)落後(hòu),怎麼(me)說(shuō)也是省會(huì)城市。接待我們的地接導遊是個回族姑娘,姓舍,這(zhè)個姓很少,等到老了的時(shí)候可以叫(jiào)她“老舍”,能(néng)沾上點兒他老人家的光。
     
     銀川晚上八點多還(hái)很亮,與嘉興有近兩(liǎng)個小時(shí)的時(shí)差,出來逛街的時(shí)候随便拍了幾張照片,讓大家也一起(qǐ)看看這(zhè)就(jiù)是銀川市。街上有些銅像小品,這(zhè)個女士那頭很大地方可以坐,爲什麼(me)一定要擠在一邊?答案隻有一個:涼快!

涼快
銀川的20:10

      19日,我們的行程是要去西夏王陵、沙湖自然風景區,進(jìn)一個購物點——枸杞園。

      西夏王陵位于甯夏回族自治區銀川市西約30公裡(lǐ)的賀蘭山東麓。是西夏王朝的皇家陵寝,在方圓53平方公裡(lǐ)的陵區内,分布著(zhe)九座帝陵,253 座陪葬墓,是中國(guó)現存規模最大、地面(miàn)遺址最完整的帝王陵園之一。 1988年被(bèi)國(guó)務院公布爲全國(guó)重點文物保護單位、國(guó)家重點風景名勝區。被(bèi)世人譽爲“神秘的奇迹”、“東方金字塔”。其中的西夏博物館是我國(guó)第一座以西夏皇家陵園爲背景,真實形象地提示了西夏王國(guó)的興衰曆史。與中原地區迥然不同的西夏文物古迹對(duì)遊客們有著(zhe)無限的吸引力。

      沙湖旅遊區在距銀川市西北56公裡(lǐ)平羅縣境内的西大灘。因其獨特優美的自然景觀而被(bèi)選爲全國(guó)35個王牌景點之一,目前是國(guó)家5A級旅遊景區。 沙湖擁有萬畝水域、五千畝沙丘、兩(liǎng)千畝蘆葦、千畝荷池,盛産魚類、鳥類,這(zhè)裡(lǐ)栖居著(zhe)白鶴、黑鶴、天鵝等十數種(zhǒng)珍鳥奇禽。這(zhè)張照片裡(lǐ)可以看到天很藍,雲很低,伸手就(jiù)能(néng)摸到雲彩似的!我們的女遊客防曬保護工作做得真夠好(hǎo)的,認都(dōu)認不出來了。

蒙面(miàn)大俠愛美麗
雲就(jiù)在頭頂

      大家在枸杞園買了好(hǎo)多特産,遊客的心态是“地陪導遊開(kāi)心了!”小舍大大方方地在車裡(lǐ)彙報說(shuō):“大家買了六千多,謝謝支持!”很多人私下在算,10%?20%?還(hái)有人說(shuō):“看看!導遊臉上馬上就(jiù)活絡了!”這(zhè)就(jiù)是我們可愛的遊客,其實正規的特産店點數不高,地陪導遊與司機再分配也就(jiù)不多了,人家沒(méi)有工資,靠這(zhè)個,咱理解一下!再說(shuō),舍導始終保持了微笑,我看不出有什麼(me)不同。

      20日,車赴中衛,進(jìn)沙坡頭景區,遊客自費體驗了滑沙,乘羊皮筏子漂流了黃河,大部份人騎上了駱駝,在騰格裡(lǐ)沙漠盡心暢遊了一番。沙漠上的自費項目是規定55周歲以上的老人不能(néng)參加的。團裡(lǐ)剛好(hǎo)有個今天過(guò)55周歲生日的團友,直嚷不巧不巧,好(hǎo)在晚上買了生日蛋誕大家爲他慶祝生日,彌補了他的小遺憾。在沙漠行走得租個鞋套,否則沙全進(jìn)了自己的鞋,赤著(zhe)腳的還(hái)會(huì)被(bèi)陽光下曝曬的沙給燙到。
   
騰格裡(lǐ)沙漠的駝群
滑索越黃河及滑沙


沙漠風光

      下午我們去了高廟,這(zhè)是位于中衛市區城北,建在接連城牆的高台上(包括高台下的保安寺)。始建于明永樂年間(1403-1424年),它與“大漠奇觀”齊名,是中衛兩(liǎng)大景觀之一。廟裡(lǐ)供奉不僅有佛、菩薩,還(hái)有玉皇、聖母、文昌、關公。佛、道(dào)、儒三教的偶像,濟濟一堂。整個建築群重樓疊閣,亭廊相連,翼角高翹,構成(chéng)了迂回曲折的内外空間,從一個側面(miàn)反映出甯夏古建築的精湛的藝術風貌,給人留下深刻的印象。當天我們住在中衛。

高廟
高廟的建築美
高廟真得很高
夕陽餘晖下的高廟

      21日,幾乎全天都(dōu)是在趕路,車窗兩(liǎng)邊都(dōu)是草都(dōu)長(cháng)不出的黃土山,心想幸好(hǎo)我們不是生在這(zhè)裡(lǐ),要不然,不知是啥情況。我們 直到傍晚到了西甯的互助縣一個土族風情園,入園看了土族歌舞表演,我們團裡(lǐ)其中一位男士還(hái)當了回新郎倌,成(chéng)了大姐夫。晚餐是土族人家吃的風味餐,有手抓羊肉、锟鍋、青稞酒、野菜等。這(zhè)晚住在西甯市的穆斯林大廈,前台的服務人員穿著(zhe)回族的衣服,這(zhè)幾天吃的也基本是清真菜。

穆斯林大廈的前台服務人員

      22日,這(zhè)是我們七天中最辛苦的一天,四個半小時(shí)去到青海湖,兩(liǎng)個半小時(shí)去到鳥島,再五個半小時(shí)回西甯,車程12個小時(shí)。鳥島是客人提出要去的,所以再辛苦大家也無怨無悔。青海湖吃得很差,不是不給我們吃好(hǎo),是實在沒(méi)有好(hǎo)吃的。景色是沒(méi)話說(shuō)了,文字變得很無力,放幾張照片給大家看看吧!

鳥島風光
青海湖畔
當一回藏家女
      23日,參觀藏傳佛教格魯派六大寺院之一的塔爾寺。塔爾寺是宗喀巴大師羅桑紮巴(1357-1419)的誕生地,也是青海省佛學(xué)院的最高學(xué)府,現設有顯宗、密 宗、時(shí)輪、醫明四大學(xué)院(經(jīng)院)。宗咯巴大師圓寂後(hòu),他的兩(liǎng)個高徒克珠傑和根敦珠被(bèi)追認爲一世班禅和一世達賴。由此形成(chéng)藏傳佛教中最具有影響力的達賴、班禅兩(liǎng)在活佛傳世系統。我們在塔爾寺看到許多藏傳佛教信徒用五體投地的方式參拜佛像,據說(shuō)他們一生中至少要這(zhè)樣(yàng)拜十萬次。在塔爾寺,我們看到了三絕:酥油花、壁畫和堆繡。它們是塔爾寺藝僧們的勞動和智慧結晶,漚心瀝血的佳作。

塔爾寺

      這(zhè)天的中餐有點小插曲,中午到餐廳已經(jīng)快一點多了,上到二樓的時(shí)候其他團隊正在吃,有幾桌空的服務員說(shuō)有會(huì)議團馬上要到,叫(jiào)我們去三樓。三十幾号人就(jiù)去了三樓,到三樓一看,在辦酒席,哪有空的位子,大家東站站西站站。領隊很生氣,說(shuō)了幾句地陪導遊,也看得出她也急壞了,正在與酒店協調。又換去了二樓,正好(hǎo)有個團吃好(hǎo)離開(kāi)。有的客人說(shuō):“就(jiù)隻有這(zhè)一家餐廳嗎?”有的說(shuō):“走上走下開(kāi)什麼(me)玩笑!”地陪導遊賠不是,我也挂不住。趕緊下樓去門口買了西瓜,上來的時(shí)候看到她已每桌送了飲料。在行程中不管發(fā)生什麼(me)問題,導遊都(dōu)是遊客開(kāi)炮的對(duì)象,承受力要有一點的。好(hǎo)在菜味道(dào)不錯,大家也就(jiù)消了氣。下午我們乘車趕去了蘭州,參觀市區的黃河母親像、水車園等景點,住在蘭州。

黃河母親像
蘭州水車
      到蘭州帶大夥去吃的晚飯有供蘭州拉面(miàn),而且是不限量加面(miàn),大家吃得可開(kāi)心了。心想這(zhè)回總沒(méi)事(shì)了吧,到了酒店後(hòu),分完房,有幾間的下水道(dào)異味很重,遊客要求換房。導遊司機的房全換了還(hái)差一間。這(zhè)家酒店高二十層,遊客就(jiù)是不相信會(huì)沒(méi)有房,自己去總台問确實沒(méi)有。周圍還(hái)有很多家酒店,帶遊客一家家問,确實沒(méi)有房。這(zhè)段時(shí)間正是旺季,到處緊張,正在考慮一家比較遠的五星級酒店時(shí),總台說(shuō)有其他客人退了一間房出來,正好(hǎo)可以換到那一間。這(zhè)晚我與地陪導遊住在一起(qǐ),看她做了一年多,一臉堅持不下去了的樣(yàng)子。忍不住開(kāi)導她:“我在做一年多的時(shí)候還(hái)不如你呢!現在我考出高級導遊了,還(hái)開(kāi)了旅行社,你要堅持住,你放棄了,就(jiù)又少了一個好(hǎo)導遊了!”我語重心長(cháng)地和她說(shuō):“遊客是碗,我們是水。在方的碗裡(lǐ),導遊就(jiù)得是方的,在圓的碗裡(lǐ),導遊就(jiù)得是圓的。沒(méi)有碗就(jiù)不存在水,這(zhè)個道(dào)理我們要懂。”她确實還(hái)是算優秀的,每次碰到問題,處理得都(dōu)很積極。堅持住了就(jiù)會(huì)成(chéng)爲資本,希望她努力使自己更加優秀。好(hǎo)導遊是遊客之福。

      24日,早上退完房,就(jiù)要去機場了,蘭州的機場是所有城市機場中離城市最遠的,開(kāi)車要一個多小時(shí),加上市内還(hái)經(jīng)常堵車。在車上舍導說(shuō)了些感謝大家配合的話,還(hái)唱了一首歌,唱到一半就(jiù)哭了,七天來的辛苦和委屈使她哽咽。很多遊客一起(qǐ)自發(fā)地喊:“舍導,加油!”人家畢竟還(hái)是二十多歲的小姑娘,聽了更加泣不成(chéng)聲了,我接過(guò)話筒幫她完成(chéng)了結束語。

導遊小舍

      七天就(jiù)這(zhè)樣(yàng)度過(guò)了,美麗的風景、認真可愛的舍導、善解人意的遊客一起(qǐ)要說(shuō)再見了。我的人生裡(lǐ)有太多這(zhè)樣(yàng)的相聚和分離,每一次的感悟、每一次交的朋友都(dōu)成(chéng)爲我生命中的一部份。感謝父母爲我選了這(zhè)個專業,感謝我的前輩對(duì)我的幫助,感謝大家!