眼看著(zhe)十一的長(cháng)假就(jiù)在眼前了，十一您打算上哪兒去呢？無論您有怎樣(yàng)的出行計劃，最近您如果制定行程方案，如果報團上哪兒的話，您一定免不了要關注這(zhè)事(shì)，那就(jiù)是在今年的十一，新版的《旅遊法》正式開(kāi)始實施了。
    新《旅遊法》中明确規定旅行社不能(néng)夠強制購物、沒(méi)有推薦自費等等内容，減少了不少遊客的擔心，同時(shí)也讓不少的遊客對(duì)旅遊成(chéng)本提高，旅遊線路漲價心生了幾分擔心。
    那麼(me)，這(zhè)部法出台有什麼(me)重要的意義呢？法律的出台可以更好(hǎo)的調整平等民事(shì)主體之間的民事(shì)關系，原來旅行社行業靠的是條例來管，但隻有法才能(néng)夠加強對(duì)民事(shì)關系的調整。比如說(shuō)這(zhè)次制定這(zhè)部《旅遊法》有幾個打擊的重點，一個是非法經(jīng)營，中國(guó)隻有22000多家合法的旅行社，但實際上我們在網絡上，在其他方面(miàn)做旅遊的大概得有二三十萬家。打擊非法經(jīng)營、打擊承包挂靠，其中跟消費者比較有關系的，比如說(shuō)零付團費的問題，旅行社虛假宣傳的問題，包括像甩團的問題，遊客滞留不歸不報告的問題等等，這(zhè)都(dōu)是我們新法要打擊的重點。
    當然新法也有一些新的變化，比如說(shuō)新法中對(duì)于我們遊客來講，不僅有權利，還(hái)有義務，新的《旅遊法》第12章第13到第14條專門規定了我們遊客也有自己的義務。比如說(shuō)遊客要有文明旅遊的義務，旅行社的導遊或領隊有告知的義務，不管上哪兒必須遵守當地的法規，遵守我們中華人民共和國(guó)的法律，這(zhè)是必須的。
    法條第66條到第70條，規定了一些約定，比如說(shuō)約定有行前解約的約定，行前轉讓的約定。比如在遇到不可抗力的時(shí)候怎麼(me)辦，自由活動期間怎麼(me)辦。舉個例子，原來我們發(fā)生不可抗力事(shì)件的時(shí)候，消費者會(huì)認爲所有的事(shì)都(dōu)得由旅行社來承擔。實際上不是，法條是這(zhè)樣(yàng)規定的，如果發(fā)生不可抗力的事(shì)件造成(chéng)滞留的，比如說(shuō)在當地需要再多住、多吃，這(zhè)個吃住的費用是由消費者承擔的，旅行社有協助安排的義務，這(zhè)是有明确規定的。所以這(zhè)部法不僅僅是旅行社研究的法，也是跟我們廣大老百姓息息相關的！
    最重要的一條，可能(néng)是大家都(dōu)關心的，比如說(shuō)十一之後(hòu)出台的《旅遊法》會(huì)有一些什麼(me)變化。從旅遊行業來講我們的變化就(jiù)是旅行社要轉型，我們要提供更多的高品質、高質量、高附加值、高性價比的旅遊産品給消費者，但是另一方面(miàn)，最現實的問題可能(néng)就(jiù)是要面(miàn)臨漲價，這(zhè)是一定的。
    原來我們運行的模式中是給我們消費者一些選擇的，比如說(shuō)爲什麼(me)會(huì)有一些自費呢？比如說(shuō)北京，我們到北京，一般導遊會(huì)推薦老北京人力車胡同遊、圓明園、國(guó)子監、恭王府等等，但是如果新法出台之後(hòu)就(jiù)規定行程中不能(néng)有購物，不能(néng)指定購物，不能(néng)有自費的項目，不能(néng)再另外收小費。中國(guó)人沒(méi)有給小費的習慣，在境外導遊和司機是靠小費生活的，領隊會(huì)統一收了然後(hòu)交給當地的司機和導遊。現在就(jiù)必須得在國(guó)内就(jiù)事(shì)先加在團費裡(lǐ)面(miàn)，提前收取。原來三四千的泰國(guó)就(jiù)要六七千了，成(chéng)倍增漲的線路不在少數。
    當團費上漲的時(shí)候，旅遊市場的細分也就(jiù)更加的明确出來了，服務的這(zhè)種(zhǒng)指向(xiàng)性也更加具體出來了。這(zhè)部《旅遊法》第二條就(jiù)規定了，叫(jiào)“範疇”，這(zhè)裡(lǐ)講到的我們《旅遊法》治的是什麼(me)呢？是包價旅遊。是包價旅遊合同的一些方式，比如說(shuō)您要是自由行，或者說(shuō)你是一項單向(xiàng)業務，比如說(shuō)隻是委托旅行社訂了個票，訂了個酒店，做了個簽證，這(zhè)個不在《旅遊法》調整和規範的範圍之内，所以《旅遊法》主要還(hái)是包價旅遊産品的一種(zhǒng)調整。
    希望10月1号《旅遊法》出台之後(hòu)，我們廣大的消費者能(néng)夠更多的包容旅遊行業，我們共同努力來促進(jìn)旅遊行業的繁榮和發(fā)展。也希望我們的執法部門也能(néng)給整個全行業一個緩沖的周期，有一個轉型升級調整的過(guò)程，畢竟事(shì)物的發(fā)展不可能(néng)一蹴而就(jiù)，一夜之間我們好(hǎo)多問題就(jiù)全迎刃而解了，這(zhè)也是不可能(néng)的。而且旅遊行業是一個産業鏈非常長(cháng)的行業，我們可以管好(hǎo)我們自己的組團社，我們的行業自律，管好(hǎo)我們的導遊領隊，讓他們能(néng)夠服從法律法規，但是很多時(shí)候我們管不了地接社，特别是境外的地接社，我們也管不了境外的一些導遊和旅遊目的地的機構，他們的配合是《旅遊法》實施和推進(jìn)的一個非常關鍵的因素。
    随著(zhe)新《旅遊法》的出台，已經(jīng)有幾個擔心的事(shì)情在業内逐漸出現了。一是執法部門多了，對(duì)于旅行社來講，原來我們有比較單一的執法部門，現在卻有十幾個部門都(dōu)能(néng)管到這(zhè)個小小的旅遊行業。第二，因爲它是一個産業鏈的模式，所以它的執法尺度是非常重要的，比如說(shuō)我們發(fā)一個團從上海出發(fā)到海南，上海的執法尺度跟海南的執法尺度是不是一緻的，這(zhè)樣(yàng)都(dōu)會(huì)對(duì)我們這(zhè)個團有影響。第三，惡意訴訟的增加，已經(jīng)發(fā)現了有些遊客人突然之間法律意識增強了，我覺得更多的消費者應該理性維權，給旅行社更多的包容和寬容。
    前段時(shí)間一件事(shì)在旅行社行業裡(lǐ)熱議，就(jiù)是在青島某賓館火災中死了一個導遊，一個司機。而我們的遊客，一個南通的女教師說(shuō)“幸虧死的是導遊。”結果在行業裡(lǐ)非常非常熱議，這(zhè)是一個真實的事(shì)情，我覺得應該給導遊、領隊，給旅遊從業人員更多的平等和尊重。讓我們一起(qǐ)來關注新《旅遊法》，從自身做起(qǐ)，努力配合此法的順利實施，希望大家有一個美好(hǎo)的十一假期！