2018年1月4号,我們行遊天下新一年的第一期導遊部培訓來到了嘉興技師學(xué)院,聆聽了南湖風景名勝區的講解員徐雁,爲我們帶來的一堂别開(kāi)生面(miàn)地導遊成(chéng)長(cháng)之路的講座,在兩(liǎng)小時(shí)的分享中我們學(xué)習到了很多寶貴經(jīng)驗和接下去努力的方向(xiàng)。
可能(néng)是因爲土生土長(cháng)的嘉興人緣故,徐雁從小耳濡目染紅船的革命故事(shì),使她非常想成(chéng)爲一名紅船的講解員。爲了實現這(zhè)個夢想,她費了不少力氣,堅持學(xué)習,毫無怨言,她并不認爲這(zhè)樣(yàng)的工作是重複的、勞累的,反而她認爲這(zhè)樣(yàng)才讓自己有更大的鍛煉機會(huì),在這(zhè)中間,她要經(jīng)曆各種(zhǒng)的辛苦,能(néng)夠讓她堅持下來的,就(jiù)是她對(duì)夢想的執著(zhe)和熱愛。終于在2002年實現了自己的夢想,進(jìn)入了南湖風景名勝區。在這(zhè)之後(hòu),又經(jīng)過(guò)她刻苦不懈地努力,成(chéng)爲南湖景區當仁不讓的“金字招牌”,十多年的時(shí)間下來,她接待了許多黨和國(guó)家領導人,她說(shuō)這(zhè)是她的驕傲,也是我們南湖兒女每個人的驕傲。
導遊是一門學(xué)問,也是藝術。在這(zhè)次講座中,我們學(xué)到了很多,首先認識到理論知識與實際能(néng)力是非常重要的,因爲在帶團過(guò)程中,會(huì)有許多技巧性的東西存在,比如如何與遊客溝通就(jiù)是最難學(xué)會(huì)的,但也是最重要的技巧;其次導遊講解是導遊工作的一項重要内容,在旅遊過(guò)程中,現場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導遊的素質和水平,同時(shí)也在很大程度上反映了我們導遊隊伍的建設,也會(huì)影響遊客對(duì)整個旅遊的印象。所以我們平時(shí)得多積累知識。學(xué)習是永無止境的,隻有不忘初心,牢記使命,永遠奮鬥,方得始終。
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