随著(zhe)我國(guó)進(jìn)入中度老齡化社會(huì)以及人們對(duì)美好(hǎo)生活的追求越來越強烈,養老、健康等社會(huì)熱點的關注度日益增強。爲滿足人們高層次、多元化的需求,在創新發(fā)展理念的指導下,出現了衆多新業态,康養旅遊應運而生。康養旅遊是通過(guò)養顔健體、營養膳食、修身養性、關愛環境等各種(zhǒng)手段,使人在身體、心智和精神上都(dōu)達到自然和諧的優良狀态的各種(zhǒng)旅遊活動的總和。
康養旅遊體現了“健康中國(guó)”戰略在旅遊領域的成(chéng)果。開(kāi)發(fā)康養旅遊産品,既要秉持創新發(fā)展理念,以産業融合推動康養産品供給多元化,又要激發(fā)社區活力,營造旅遊目的地康養氛圍,增強主客互動,促進(jìn)旅遊高質量發(fā)展。筆者認爲,開(kāi)發(fā)康養旅遊産品可從四方面(miàn)發(fā)力:
一是加強頂層設計,完善康養旅遊發(fā)展制度及體系。政府部門是康養旅遊開(kāi)發(fā)的主導者和行業的監督者,決定著(zhe)旅遊目的地康養旅遊的走向(xiàng)和發(fā)展路徑。近年來,四川、海南、雲南等具有資源優勢的省份均瞄準康養市場,緻力于打造康養旅遊産品體系,其中制度保障是關鍵。
康養旅遊的目标市場既包括亞健康人群,也包括有康複診療需求的人群。對(duì)于進(jìn)行疾病預防的人群而言,中醫診療有群衆基礎,其基于治未病構建起(qǐ)的醫學(xué)理論又具有優勢,雖然中醫藥學(xué)在醫學(xué)體系中的重要作用已經(jīng)得到重視,但仍缺少系統的扶持政策,在中醫藥産業研發(fā)、人才培養等領域的投入不夠,需要出台相應的政策促進(jìn)中醫藥産業要素集聚。
對(duì)于患病及康複期的人群而言,在産品設計中要將(jiāng)醫療服務納入其中,這(zhè)就(jiù)需要打破旅遊與醫療融合的政策壁壘,促進(jìn)行業間資源、産品及服務的融合,鼓勵民間資本進(jìn)入健康服務領域,完善旅遊目的地康養旅遊功能(néng)。
二是推動産業融合,拓寬康養旅遊産業鏈。在進(jìn)行康養旅遊開(kāi)發(fā)時(shí),要實現産業融合,可從以下兩(liǎng)方面(miàn)著(zhe)手:首先,豐富融合路徑,發(fā)揮康養旅遊的聯動性。將(jiāng)健康、養老、旅遊、文化和體育産業等五大幸福産業有機統一,使康養旅遊既具有深度又具有廣度,通過(guò)産業間的融合與互動,使其成(chéng)爲一種(zhǒng)具有發(fā)展潛力的新業态,并實現規模發(fā)展。其次,發(fā)揮社會(huì)組織的橋梁作用。在深化改革的實踐中,政府已從全能(néng)型政府向(xiàng)服務型政府轉化,社會(huì)組織的活力大大提高,社會(huì)組織不僅了解市場,還(hái)是政府與企業、跨行業部門溝通的橋梁,通過(guò)搭建平台,打破行業邊界,不僅可借助其他行業人才、資本、信息等方面(miàn)的優勢促進(jìn)康養旅遊産品品質升級,還(hái)可以延長(cháng)上下遊産業鏈,豐富康養旅遊産品品類,優化産品結構,實現産業集聚效應。
三是創新康養模式,滿足康養消費者多元化需求。康養産業市場潛力巨大,衆多資本和投資者瞄準康養市場,形成(chéng)了醫養結合和旅居養老兩(liǎng)種(zhǒng)具有較高熱度和認可度的康養模式,醫養結合模式構建起(qǐ)社區醫療、健康管理以及康複治療一站式服務場景。而旅居養老模式則爲提升老年人生活質量、豐富養老産品供給做出了貢獻。雖然上述模式在異地就(jiù)醫以及醫保結算方面(miàn)還(hái)具有局限性,但其尊重需求規律、創新發(fā)展的做法值得借鑒。
康養産業不僅聚焦于老年消費群體,其目标客群還(hái)包括中青年消費者及具有特殊需求的婦孕人群,該類群體均注重體驗。因此,在康養模式的創新上,還(hái)可借助人工智能(néng)等科學(xué)技術增強體驗感,通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的健康監測及管理設備進(jìn)行人體健康監測和科學(xué)飲食管理,如借助可穿戴的健康檢測設備實現便捷、高效的健康管理,滿足康養消費者個性化需求。
四是凝聚社區合力,營造康養旅遊發(fā)展氛圍。社區是社會(huì)化發(fā)展過(guò)程中基于空間或文化的類屬關系而形成(chéng)的基層群體力量,是社會(huì)群體的集合。社會(huì)群體是旅遊目的地文化的創造者和承載者,良好(hǎo)的居民态度和康養氛圍是吸引旅遊者到訪的原因。康養旅遊者在旅遊目的地停留時(shí)間比一般旅遊者長(cháng),這(zhè)使得遊客與社區居民的交互更爲頻繁。此外,康養旅遊者之間的互動和溝通也是滿足其在旅遊目的地社交需求的主要途徑。停留于旅遊目的地的康養旅遊者彼此間沒(méi)有較多的利益聯系,作爲異鄉人,容易産生共情和信任。旅遊者通過(guò)互動交流并分享健康養生心得與體會(huì),人與人之間的交往變得更純粹自然,由此構建起(qǐ)旅遊者在旅遊目的地新的社交網絡,爲構建良好(hǎo)的主客互動環境以及康養氛圍奠定了基礎。
(作者單位:湖南科技學(xué)院旅遊與文化産業學(xué)院)
來源:中國(guó)旅遊報 作者:易慧玲 編輯:李慶禹
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