近日，中國(guó)旅遊研究院、攜程旅遊大數據聯合實驗室聯合發(fā)布“重新體驗中國(guó)之美：2020國(guó)内旅遊複興大數據報告”。報告顯示，依托國(guó)内超級大市場，我國(guó)旅遊經(jīng)濟已經(jīng)進(jìn)入疫情防控常态情境下全面(miàn)複工複産複業階段。從供需的變化看，疫情後(hòu)我國(guó)旅遊市場出現複興的趨勢，一系列新型優質的中高端度假産品、主題玩法迅速擴大市場份額，引領旅遊市場恢複增長(cháng)。旅遊業界能(néng)否深耕國(guó)内，生産适應旅遊者需求變化的新産品、新内容，持續推動高質量複興，是接下來面(miàn)臨的一個緊迫問題。

    一、傳統的旅遊發(fā)展模式正在消減

    今年五一旅遊市場基本恢複了去年同期的50%，國(guó)慶中秋假期旅遊人次恢複了八成(chéng)。旅遊需求并沒(méi)有因爲疫情消失，隻是延後(hòu)了。但旅遊者的需求已經(jīng)發(fā)生變化，新的需求正在積聚。登山、滑雪、潛水主題旅遊興起(qǐ)；私家團小團崛起(qǐ)成(chéng)爲新常态；定制遊走向(xiàng)大衆，高端定制分化；預約成(chéng)爲習慣，景區消費從門票轉向(xiàng)園内玩樂體驗産品；租車自駕遊成(chéng)爲年輕人的旅行生活方式。

    當前，居民休閑、商務旅行開(kāi)始與觀光旅遊交融疊加而形成(chéng)全新的當代旅遊市場，創新的形态和中高端産品更快恢複增長(cháng)，科技與文化正在成(chéng)爲旅遊業發(fā)展主動能(néng)。中國(guó)旅遊研究院調查數據顯示，國(guó)慶中秋長(cháng)假期間85.0%的遊客參與了各類文化休閑活動，其中參觀曆史文化街區、博物館、美術館的遊客比例分别爲41.8%、40.5%和27.1%。

    二、主題旅遊時(shí)代來臨滑雪成(chéng)爲國(guó)内冬季熱門主題

    爲興趣愛好(hǎo)出發(fā)的主題遊時(shí)代已經(jīng)到來。中國(guó)自然文化的多樣(yàng)性，爲主題旅遊提供了無限可能(néng)。比如，登山、徒步的群體越來越大，旅遊市場的頭部人群轉向(xiàng)了以戶外爲代表的主題旅行。“野奢”主題興起(qǐ)，帳篷、折疊椅、房車，citywalk，旅拍，追求體驗、自由。從道(dào)亞、峨樂、惡魔之眼、火星基地到獨庫公路，小衆目的地不斷崛起(qǐ)；從滑雪到登山，體驗成(chéng)爲第一要素。

    攜程主題遊平台的數據顯示，國(guó)慶國(guó)内主題遊産品交易規模同比增長(cháng)50%，市場規模快速擴大。從11月份的訂單看，在前10大熱門主題中，滑雪、越野自駕、全球戶外名列前三。每年大量新增消費者進(jìn)入滑雪市場，特别是在出境遊受阻的情況下，今年滑雪預計成(chéng)爲國(guó)内旅遊消費新熱點。中國(guó)旅遊研究院《中國(guó)冰雪旅遊發(fā)展報告2020》顯示，2018至2019冰雪季，中國(guó)冰雪旅遊人數達2.24億人次，冰雪旅遊收入約爲3860億元。

    戶外、自然、攝影、人文等4大類主體産品，以及徒步登山、越野自駕、自然探索、自然野奢、全球攝影、全球旅拍、深度人文、當地探索8大主題線路，還(hái)包括滑雪、旅拍、登山、遊艇、潛水、直升機、滑翔傘、皮劃艇、團建等等小品類項目，一個個主題玩法正通過(guò)平台對(duì)接到更多大衆用戶。

    2020年11月主題遊人氣排行榜

    三、度假型酒店、民宿量價齊升，高星酒店成(chéng)爲恢複龍頭

    随著(zhe)遊客對(duì)個性和品質需求的增長(cháng)，度假型酒店、民宿引領市場複蘇，高端酒店的恢複在疫情期間起(qǐ)到了“排頭兵”的作用。暑期以來，攜程國(guó)内高星酒店間夜量已實現兩(liǎng)位數的同比正增長(cháng)。從攜程自由行産品11月的訂單看，選擇5星酒店住宿的比例達到了76%，人均住宿消費出現上升趨勢。

    國(guó)内民宿市場持續複蘇，途家的數據顯示，國(guó)慶中秋假期，國(guó)内民宿整體預訂量已經(jīng)恢複到去年同期的91%，鄉村民宿表現異常搶眼，預訂量達到去年同期的120%，安全、私密、高品質的鄉村民宿正迎來快速發(fā)展。

    四、跟團遊：私家團異軍突起(qǐ)，中高端市場潛力大

    跟團遊需求依然存在，以私家團、精緻小團、5鑽爲代表的“新跟團”産品，爲旅遊者在國(guó)内旅遊提供了更好(hǎo)的服務和體驗。

    私家團在跨省遊恢複後(hòu)迅速脫穎而出，引領跟團市場複蘇增長(cháng)。國(guó)慶期間報名私家團的遊客量同比去年增長(cháng)達100%，大幅超過(guò)國(guó)内旅遊市場的增長(cháng)水平。人均花費爲5000元左右，相比去年增長(cháng)13%。在一些熱門線路和目的地，私家團的占比達到20%以上。這(zhè)種(zhǒng)産品一單一團專車專導，打破了大團跟團的局限，在吃住行遊購娛等方面(miàn)改變了旅遊産品供應鏈。旅行社爲生存發(fā)展和轉型升級，積極開(kāi)發(fā)私家團、挖掘中高端市場，目前有超過(guò)2000多家旅行社，在攜程平台上開(kāi)發(fā)并上線了超過(guò)4萬條國(guó)内跟團産品，覆蓋全國(guó)30多個省市，創曆史新高。

    五、自駕遊成(chéng)爲家庭出遊首選在線租車引領增長(cháng)

    今年以來，由于私密、安全等優勢，自駕成(chéng)爲遊客出行的主要方式，以自駕遊爲代表的家庭旅遊消費快速複興。從國(guó)慶假期看，全國(guó)高速公路日平均車流量4860.8萬輛，恢複至去年同期的94.5%。中國(guó)旅遊研究院調查顯示，即使是農村居民，長(cháng)假期間出遊選擇自駕的比例超過(guò)四成(chéng)。通過(guò)旅遊APP訂酒店、機票再租個車自駕旅行，也成(chéng)爲越來越普遍的消費習慣。

    攜程租車的數據顯示，國(guó)内已有2000多家租車企業在平台上提供了超過(guò)2000種(zhǒng)的車型，國(guó)慶長(cháng)假租車人數和消費額創下曆史新紀錄。車日量同比增長(cháng)達到50%，單日用車突破了7萬車日，遠超2019年國(guó)慶的水平。在車型上，雖然舒适性、經(jīng)濟型依然是主流選擇，但豪華車業務增速更快，國(guó)慶同比增長(cháng)113%，消費升級趨勢明顯。大西北、海南、雲貴川、華東成(chéng)爲今年自駕遊的4大熱門區域，海南三亞的租車量排名第一，西甯租車同比增長(cháng)140%，麗江、成(chéng)都(dōu)、蘭州同比增長(cháng)100%左右及以上。

    六、定制旅遊需求大幅超過(guò)去年，旺季定制師供不應求

    暑期以來，國(guó)内定制旅遊需求呈現快速恢複的趨勢，國(guó)慶假期同比大幅增長(cháng)。攜程定制平台的數據顯示，國(guó)慶長(cháng)假，國(guó)内定制需求單同比增長(cháng)75%，恢複并且超過(guò)去年同期的水平，深受疫情打擊的定制旅遊公司迎來更多的用戶和訂單。特别是國(guó)内的高端定制需求出現爆發(fā)增長(cháng)，跨省遊恢複以來同比去年增長(cháng)125%，人均花費超過(guò)6000元。國(guó)慶高端定制需求同比去年增長(cháng)300%。定制旅遊公司也進(jìn)入全面(miàn)複工複産的階段，攜程平台上從事(shì)國(guó)内遊定制的1000多家供應商全面(miàn)複工，不少國(guó)内旅行社開(kāi)設定制部門，國(guó)慶旺季定制師供不應求。

    七、景區“預約旅遊”成(chéng)新常态在線訂票高速增長(cháng)

    今年以來，“預約、限量、錯峰、有序”已經(jīng)成(chéng)爲旅遊市場的一種(zhǒng)常态。景區通過(guò)加速“新基建”投入和線上平台合作，應用人工智能(néng)、大數據等現代科技爲遊客提供預約、無接觸和行程安全服務，景區市場數字化、智慧化程度大幅提升。中國(guó)旅遊研究院調查顯示，國(guó)慶中秋長(cháng)假期間82.8%的遊客不同程度體驗了預約，僅有2.5%的遊客對(duì)預約體驗表現出負面(miàn)評價。除部分開(kāi)放式免票景區外，超過(guò)94%的5A級旅遊景區實施分時(shí)預約制度，有效緩解了購票入園排長(cháng)隊和長(cháng)時(shí)間擁擠。

    暑期以來，在大力度的補貼推動下，攜程門票預訂量超過(guò)去年水平，國(guó)慶假期同比增長(cháng)達到100%創曆史新高，增長(cháng)速度遠超市場水平。九寨溝等熱門景區票量最高增長(cháng)3706%（去年國(guó)慶前曾經(jīng)由于地震關閉）。

    景區線下服務降本提效，景區體驗和内涵不斷豐富。攜程在全國(guó)近百家景區的門口鋪設了售取票機。國(guó)慶期間在200多家熱門景區安排人員提供了地面(miàn)服務。不隻是一張門票，景區和旅遊平台還(hái)注重“門票+X”的開(kāi)發(fā)，包括特色體驗、演藝項目、講解、餐食、文創周邊等。國(guó)慶期間，攜程聯合南浔古鎮共同策劃“長(cháng)街宴”活動，帶動線上渠道(dào)遊客量同比增長(cháng)近200%。

    八、多措并舉持續推動旅遊市場複興和高質量發(fā)展

    各地政府出台旅遊消費促進(jìn)政策，大規模發(fā)放消費券刺激市場。根據公開(kāi)信息，北京、山東、鄭州、浙江等20餘省市都(dōu)發(fā)放了長(cháng)假消費券，雲南、新疆等地還(hái)爲自駕遊客提供油費補貼。與此同時(shí)，各省市、景區則通過(guò)免費或打折活動吸引旅客。全國(guó)有超1500家景區實行不同的門票免費或折扣政策。發(fā)券對(duì)旅遊消費的刺激效果明顯，江蘇常州通過(guò)攜程投放3000萬元旅遊消費券，對(duì)酒店、住宿、度假三大類進(jìn)行旅遊補貼，輸送近145萬旅遊人次，帶動攜程全平台常州旅遊消費2.5億餘元,國(guó)慶假期來常遊客人次同比增長(cháng)79.82%。

來源：欣欣旅遊網