買保健品就(jiù)送一日遊，真的會(huì)有這(zhè)種(zhǒng)好(hǎo)事(shì)嗎？在文化和旅遊部日前公布的未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業務專項整治行動第四批指導案例中，就(jiù)有江蘇省連雲港市灌南縣文體廣電和旅遊局依法查處的一起(qǐ)“購物送旅遊”案件。

      連雲港市文化市場綜合執法支隊相關負責人介紹，今年3月17日，接群衆舉報反映灌南縣“家福華國(guó)旅”存在低價遊宣傳情況。執法人員随即赴現場核查，發(fā)現印有“持購買保健品發(fā)票3000元（可疊加）憑票至本社加10元贈送白馬湖一日遊（加送30個高郵紅心鹹鴨蛋）”的宣傳單頁30份，店内貨架上有如臯玉米糁、羊奶粉等保健品。3月18日，執法人員對(duì)旅行社營業部負責人進(jìn)行調查詢問，該負責人承認在2020年10月11日招徕過(guò)遊客（灌南到淮安白馬湖金秋賞菊一日遊）的事(shì)實。

      經(jīng)查明，當事(shì)人爲推銷保健品，自行開(kāi)展購保健品送一日遊活動，具體爲購買如臯玉米糁、羊奶粉等保健食品金額達到3000元，可憑票再加10元贈送淮安白馬湖金秋賞菊一日遊，其宣傳單頁放置在鎮江市家福華國(guó)際旅行社灌南營業部内。此活動開(kāi)展以來，共成(chéng)團1次，人數爲50人。依據旅遊法第九十五條第一款規定，灌南縣文體廣電和旅遊局依法責令當事(shì)人改正違法行爲，并給予罰款1萬元的行政處罰。

      江蘇友好(hǎo)國(guó)際旅行社總經(jīng)理李道(dào)勇表示，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業務沖擊了正規旅行社的正常經(jīng)營，對(duì)旅行社、景區、酒店、導遊、遊客的利益都(dōu)有損害。“專項整治行動對(duì)于整個旅遊行業來說(shuō)都(dōu)是一件好(hǎo)事(shì)情，希望可以持續、加大力度做下去。”

      南京旅遊職業學(xué)院副教授、江蘇紫金旅遊規劃設計研究院院長(cháng)印偉表示，“購物送旅遊”現象對(duì)旅行社行業的健康發(fā)展、旅遊從業人員的合法權益造成(chéng)損害。其原因在于一部分旅遊者在選擇旅遊産品時(shí)隻重價格，而非品質。根治這(zhè)種(zhǒng)現象，需要統籌“行政監管、行業自律、社會(huì)監督、遊客自覺”四種(zhǒng)力量，形成(chéng)“政府—市場—社會(huì)—個人”四維治理框架，并且不斷完善相關法規，持續培育誠信的旅遊市場秩序和理性的旅遊消費者。

      連雲港市文化市場綜合執法支隊相關負責人表示，在專項整治行動中，連雲港主要采取“3+3+3”工作措施，重點整治三種(zhǒng)行爲：以免費旅遊、購物（會(huì)員）送旅遊、旅遊贈禮品等名義，或者以俱樂部、康養活動等形式招徕旅遊者，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業務的違法違規經(jīng)營行爲；未經(jīng)許可，通過(guò)互聯網開(kāi)展招徕旅遊者等旅行社業務的違法違規經(jīng)營行爲；以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，并通過(guò)安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益的違法經(jīng)營行爲。采取靶向(xiàng)執法檢查、加強網絡巡查、“兩(liǎng)地”同步清查三種(zhǒng)整治舉措，建立完善暢通舉報受理渠道(dào)、實現檢查場所全覆蓋、加強執法協作三項長(cháng)效機制，有力維護當地旅遊市場經(jīng)營秩序。

      該負責人提示廣大遊客，報團出遊，要在做好(hǎo)個人防護的前提下，選擇有合法資質的旅行社報名，簽訂正規旅遊合同。

　   比起(qǐ)南方四季如春的氣候，北方就(jiù)分明的多了，特别是冬季，雪景成(chéng)了北方城市的一張地理名片，滑雪場更是爲北方冬季的旅遊注入亮點。然而近年來，滑雪場意外事(shì)故頻繁發(fā)生，也讓慕名前去的遊客心有餘悸。據了解，目前北方部分滑雪場推出了4元滑雪險，但卻遭冷落，鮮有人問津。

　　以沈陽爲例。沈陽有四大滑雪場，因滑雪屬于高危運動，去年一年就(jiù)發(fā)生了63起(qǐ)剮碰事(shì)故，購買保險也是對(duì)遊客安全的一種(zhǒng)保障。但滑雪場方面(miàn)有的表示門票中含有保險，有的則稱能(néng)提供大多意外保險，但并不強制購買。但具體是什麼(me)險種(zhǒng)，卻沒(méi)有一家滑雪場的工作人員能(néng)說(shuō)清楚。而據了解，消費者隻需要在購票時(shí)，額外花上4元錢就(jiù)能(néng)購買一份保險，但所謂滑雪門票中含的保險并不是意外傷害險，而是公衆責任險。

　　公衆責任險不同于人身意外傷害險，公衆責任險主要承保被(bèi)保險人在其經(jīng)營的地域範圍内從事(shì)生産、經(jīng)營或其他活動時(shí)，因發(fā)生意外事(shì)故而造成(chéng)他人(第三者) 人身傷亡和财産損失，依法應由被(bèi)保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任。也就(jiù)是說(shuō)，如果是因滑雪場管理不善、設施缺陷造成(chéng)傷害事(shì)故，遊客才能(néng)得到賠付。而遊客滑雪過(guò)程中摔傷、被(bèi)撞傷，或是發(fā)生意外滑雪場又不認爲自己有責任時(shí)，遊客便無法獲取保險賠償。目前，有部分保險公司提供的針對(duì)滑雪等運動的專門險種(zhǒng)。以一款“平安短期綜合意外傷害保險”爲例，如果被(bèi)保險人在保險期間從事(shì)滑雪、跳傘、潛水、攀岩等活動，則需要按照相應比例加收保費，加收比例在30%—100%之間。

　　一些保險業人士表示，滑雪者在購買滑雪票之前，最好(hǎo)向(xiàng)工作人員問清楚，滑雪票内是否包含保險，包含什麼(me)保險。如果不包含“滑雪保險”，一般的滑雪場也會(huì)銷售價錢很便宜的保障滑雪意外傷害的保險，滑雪者應當購買一份。一般情況下，購買這(zhè)類保險後(hòu)，一旦投保人在滑雪中受傷，無論責任在哪一方，保險公司都(dōu)會(huì)賠付，但并不是全額賠付，理賠時(shí)還(hái)可能(néng)要繳納手續費。此外，如果是一般的骨傷，需用一些消炎藥或者做簡單手術，這(zhè)些費用是賠付的，但有些藥品，則不在保險賠付範圍之内。

      踏入炎熱的7月，同學(xué)們陸續放暑假，與三五知己結伴出遊，何等惬意。多數人在夏季出遊的選擇，都(dōu)會(huì)傾向(xiàng)遠離城市的喧嚣，抛開(kāi)生活的壓力，選擇外出旅行，如陽光海島遊、深山避暑行、清涼漂流遊等都(dōu)是市民選擇的熱門線路。但是，夏季出遊也存在一定的安全隐患。尤其是各地暴雨、高溫、台風頻頻出現，專家提醒我們在旅遊前，一定要關注天氣預報，在旅遊過(guò)程中，要時(shí)刻關注天氣預報，如果氣象部門發(fā)布了暴雨雷電高溫等預警，最好(hǎo)不要前往景區，以免發(fā)生危險。

　　海灘旅遊 注意防暑防台風

　　夏季到沙灘出遊，氣溫較高，中暑極易發(fā)生，故防暑也是行程中最爲重要的注意事(shì)項之一。首先盡量選擇早出發(fā)，因爲早晨相對(duì)涼爽，而中午12點到2點間，陽光最強時(shí)盡量不要下沙灘，應在陰涼處休息。除此之外，室内外和車内外的空氣溫差較大，容易發(fā)生感冒或腸胃不适等症狀，應慎防空調病的發(fā)生。

　　特别值得注意的是，7、8月份爲沿海台風高發(fā)季節，在制定旅行計劃時(shí)，一定要關注是否有台風生成(chéng)。台風登陸時(shí)往往會(huì)帶來暴雨、風暴潮等天氣。如果沒(méi)有事(shì)先規劃好(hǎo)，很容易造成(chéng)隻能(néng)呆在賓館裡(lǐ)望海興歎的局面(miàn)，無法盡情遊玩。

　　山區旅遊 注意防暴雨雷電

　　每年因登山或長(cháng)城，遭遇暴雨雷電死亡的遊客不少，這(zhè)一點應該引起(qǐ)大家充分的重視。在強對(duì)流天氣來臨前，氣象部門通常會(huì)提前發(fā)布暴雨、雷電預警，接收到這(zhè)類信息時(shí)一定要引起(qǐ)重視，不可掉以輕心，甯願錯過(guò)美景，也要确保自身安全。

　　暴雨還(hái)容易引發(fā)山洪泥石流等地質災害，進(jìn)而造成(chéng)山體塌方、道(dào)路中斷，威脅人的生命安全。而偏偏很多風景秀麗的景區都(dōu)在山區，我們在前往地質災害高發(fā)的山區時(shí)，最好(hǎo)掌握一些逃生自救常識，遇到突發(fā)事(shì)件能(néng)夠從容應對(duì)。

　　漂流之旅 注意防風防溺水

　　夏日漂流是遊客喜歡的項目，在尋求刺激、享受快樂的同時(shí)，最好(hǎo)了解關于漂流的情況及安全須知。上船第一件事(shì)是仔細閱讀漂流須知，聽從船工的安排，穿好(hǎo)救生衣，找到安全繩。漂流時(shí)不得随意下水遊泳，即使遊泳興趣高漲，也應該按照船工的意見在平靜的水面(miàn)遊泳，不得遠離船體獨立行動。建議穿平底鞋，不建議穿拖鞋、光腳或穿皮鞋，以及多備一套更換衣服。在風浪較大時(shí)，切不可貿然下水。

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行業資訊
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南京疫情推翻了所有人對(duì)旅遊業的判斷
發(fā)布日期：2021/8/3 10:30:13    信息來源：行遊天下旅行社

      波及14省的南京疫情，徹底推翻了所有人對(duì)旅遊業的判斷，旅遊業的“溫水煮青蛙”狀态或將(jiāng)持續更長(cháng)時(shí)間，旅遊人請做好(hǎo)繼續吃土的準備。


1
疫情再升級，鄭州遭遇“勞疫結合”


      來勢洶洶的南京疫情，在波及了15省26市之後(hòu)，似乎還(hái)沒(méi)有停下的意思，剛剛經(jīng)曆了暴雨洪災的鐵腕防疫城市鄭州，也不幸“中招”了。

      據河南發(fā)布最新消息，2021年7月31日0時(shí)-24時(shí)，河南省新增确診病例13例，其中境外輸入病例1例，本土病例12例（鄭州12例）；新增本土無症狀感染者20例（鄭州20例）。

      此次疫情主要發(fā)生在鄭州市第六醫院内部，涉及人群包括保潔和醫務人員，呈局部散播狀态。目前鄭州已經(jīng)對(duì)部分區域進(jìn)行封禁，并連夜開(kāi)展全員核酸檢測。

      鄭州發(fā)現的本土病例是否跟南京有關聯，目前尚未有官方的通告，但鄭州市疾控中心主任王松強表示：

      鄭州此次疫情，與國(guó)内南京、張家界、成(chéng)都(dōu)等地新冠疫情相比較，有以下特點：傳播速度特别快；多數病例病毒核酸檢測ct值較低，意味著(zhe)病毒載量高，可能(néng)面(miàn)臨的轉陰時(shí)間較長(cháng)。


2
旅遊業喪失的不僅僅是暑假黃金檔


      此輪來勢洶洶的疫情，不僅造成(chéng)了多地旅遊業直接或間接停擺，也徹底推翻了人們之前對(duì)旅遊業的判斷。

      随著(zhe)國(guó)内疫情的好(hǎo)轉，以及全球疫苗接種(zhǒng)率的逐日升高，不少旅遊從業者對(duì)于今年的暑假旅遊旺季充滿了信心，不惜重金布局幾年的暑假旅遊季。
      在鄭州從事(shì)旅行社業務的張帥，7月初和幾家旅行社一起(qǐ)購買了暑假的包機資源，并啓動了一系列的宣傳推廣計劃，前前後(hòu)後(hòu)一共投入100多萬。

      7月中旬鄭州發(fā)生特大洪災，大量航班取消，洪災剛過(guò)，鄭州又出現了本土确診病例。張帥說(shuō)他們的包機産品除了7月上旬順利銷售了15%左右以外，其餘的目前已經(jīng)全部被(bèi)退訂，保守估計，這(zhè)個包機計劃損失在70萬左右。

      最令張帥擔心的是，此次來勢洶洶的疫情，讓旅遊業失去的不僅僅是暑期黃金檔，還(hái)是更多未來旅遊業的不确定性。

      如果僅僅是失去一個暑假旅遊市場，其實并不算是最糟糕的，最糟糕的是最近各地頻繁出現的本土确診。

      按照過(guò)去一個城市如果出現本土确診，從發(fā)現到完全恢複正常，通常需要20-30天的時(shí)間，甚至更長(cháng)，而且即便經(jīng)過(guò)20-30天的時(shí)間恢複，人們對(duì)于該旅行地熱情也會(huì)大打折扣，今年頻頻受瑞麗疫情影響的雲南就(jiù)是個例子。

      最重要的是，這(zhè)次由南京開(kāi)始的疫情傳播鏈，并不僅僅隻在南京，根據國(guó)務院聯防聯控機制新聞發(fā)布會(huì)的通報顯示，7月份，已經(jīng)有14個省份報告新增本土确診病例或無症狀感染者。

      基本上控制住這(zhè)輪疫情，恐怕至少需要近兩(liǎng)個月的時(shí)間，兩(liǎng)個月也就(jiù)是10月份了，過(guò)了10月份國(guó)内大部分地區的旅遊市場就(jiù)開(kāi)始進(jìn)入淡季。

      由此來看，今年下半段的國(guó)内遊形勢依然不容樂觀。

 

3
難爲旅遊人無處施展的才華！

      南京疫情終結了華東旅遊，瑞麗疫情影響了雲南旅遊，大連疫情把東北市場幹掉了，張家界疫情把遊客的欲望封了，鄭州洪災把暑假旺季廢掉還(hái)不夠，又給補了一把“澇疫結合”，台風“煙花”把杭州群體旅行社搞廢了......

      在疫情和自然災害的雙重侵襲下，多災多難的旅行社除了“吃土”還(hái)剩點啥？難爲旅遊人無法施展的才華！

      有人用“溫水煮青蛙”來形容目前旅遊行業的困境，疫情就(jiù)像一把鈍刀子割肉，一點點地刺拉著(zhe)旅遊人的心。

      就(jiù)目前的形勢來看，“溫水煮青蛙”的現狀恐怕還(hái)要持續更長(cháng)時(shí)間，想要在這(zhè)場沒(méi)有硝煙的戰争中生存下來，的确是一件極其困難的事(shì)情。

      經(jīng)曆了一年多的疫情折磨，我們應該明白現在做旅遊，投入的越多，損失的就(jiù)越多。想要扛過(guò)這(zhè)場劫難，至少要做好(hǎo)2-3年的持久戰準備。

      停止投入，及時(shí)止損，保存實力，靜待轉機！