來源:人民日報作者:記者 劉慧編輯:王瑩
随著(zhe)新冠肺炎疫苗接種(zhǒng)率提高,東南亞多國(guó)正逐步放寬簽證發(fā)放和旅行限制,以吸引更多國(guó)内外遊客,推動旅遊業快速複蘇。分析認爲,作爲東南亞國(guó)家的支柱産業,旅遊業的重啓將(jiāng)有助于推動各國(guó)經(jīng)濟複蘇和增長(cháng),但如何“安全地重啓旅遊業”、平衡疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展的關系,仍然是各國(guó)政府面(miàn)臨的重要課題。
多國(guó)放寬旅行限制
馬來西亞不久前解除跨州旅行禁令,允許已經(jīng)完成(chéng)新冠疫苗接種(zhǒng)的民衆自由出行。在禁令解除的第一個周末,馬來西亞槟城的巴都(dōu)丁宜海灘一片熱鬧景象,不少家庭來到這(zhè)裡(lǐ)享受休閑時(shí)光。賈米爾和家人專程從吉隆坡來到槟城度假。他說(shuō):“我們一家已經(jīng)有一年多沒(méi)有來槟城,現在政府放開(kāi)旅行限制,我們又可以到餐廳去吃飯了。”
馬來西亞柔佛州的酒店經(jīng)營者也備受鼓舞。不少酒店收到大量預訂和咨詢,有些酒店的預訂已經(jīng)排到年底。迪沙魯發(fā)展控股有限公司開(kāi)發(fā)運營度假村,該公司執行董事(shì)兼首席執行官羅斯麗娜表示,民衆對(duì)國(guó)内旅行的興趣正在上升。随著(zhe)相關限制措施放開(kāi),旅遊業在短期内會(huì)迅速回暖。
泰國(guó)度假勝地普吉島,從7月1日起(qǐ)向(xiàng)來自疫情低風險國(guó)家且完成(chéng)新冠疫苗接種(zhǒng)的遊客開(kāi)放,這(zhè)被(bèi)認爲是泰國(guó)重啓旅遊業的一項嘗試。據泰國(guó)國(guó)家旅遊局數據顯示,7月1日至10月5日期間,超過(guò)4.2萬名國(guó)際遊客前往普吉島,創造了超過(guò)20億泰铢(1美元約合33泰铢)的收入。泰國(guó)國(guó)家旅遊局普吉島辦事(shì)處負責人南塔西裡(lǐ)表示,“普吉島旅遊業呈現複蘇迹象。”
新加坡政府宣布進(jìn)一步放寬旅行限制後(hòu),新加坡航空公司服務中心前排起(qǐ)了長(cháng)隊。許多人湧入新航網站查看航班和機票價格。旅行社也開(kāi)始忙碌起(qǐ)來,紛紛推出各種(zhǒng)旅行套餐。新加坡一家旅行社表示,其一周的咨詢量增加了約50倍。
受疫情影響嚴重的東南亞航空業也迎來複蘇機遇,各大航空公司網站預訂和咨詢大幅增加。亞洲航空、新加坡航空等都(dōu)在增加運力。亞航表示,自馬來西亞政府解除跨州旅行禁令後(hòu),其移動應用程序的使用量增加了140%以上。
出台系列激勵措施
在放松旅行限制、開(kāi)放旅遊景點的同時(shí),各國(guó)紛紛出台優惠和激勵措施,助推旅遊業加快複蘇。
爲吸引國(guó)際遊客,新加坡實施了疫苗接種(zhǒng)者旅行走廊計劃。目前,德國(guó)、文萊、韓國(guó)等11個國(guó)家加入該計劃。通過(guò)該計劃入境新加坡的國(guó)際遊客,在完成(chéng)新冠疫苗接種(zhǒng)的情況下,入境後(hòu)無需隔離,隻需接受兩(liǎng)次新冠病毒檢測。現在,每天約有3000名遊客通過(guò)該計劃入境新加坡。針對(duì)國(guó)内遊客,新加坡推出“重新探索新加坡”旅遊消費券,18歲及以上的新加坡公民可領取優惠券,用于購買旅遊産品。此外,新加坡旅遊局還(hái)與多個國(guó)内和國(guó)際會(huì)展協會(huì)合作,計劃未來3年舉辦各種(zhǒng)展會(huì)和國(guó)際會(huì)議,帶動新旅遊業發(fā)展。
泰國(guó)從11月1日起(qǐ)正式接受來自63個國(guó)家和地區完整接種(zhǒng)新冠疫苗的旅客可免隔離入境。當天,共有61架次國(guó)際航班抵達曼谷素萬那普機場,迎來3000餘名旅客,其中有2300名外國(guó)旅客。同時(shí),爲刺激國(guó)内旅遊業發(fā)展,泰政府推出“我們一起(qǐ)旅遊”“泰之旅”等計劃。根據“我們一起(qǐ)旅遊”計劃,泰國(guó)民衆到登記居住地以外的省份旅遊,機票、住宿費和飲食等可獲得政府40%的補貼。“泰之旅”計劃則爲約100萬遊客購買5000泰铢以上的旅遊套餐提供40%的補貼。
柬埔寨10月20日正式頒布《2021—2035年暹粒省旅遊業發(fā)展總體規劃》,提出通過(guò)實施諸多旅遊項目,包括開(kāi)發(fā)優先旅遊目的地、開(kāi)發(fā)新旅遊産品、提升旅遊質量和可持續性、加強環境管理、大力改善基礎設施等,以推動當地旅遊業加快發(fā)展。
越南、印尼也嘗試向(xiàng)來自疫情低風險國(guó)家符合條件的國(guó)際遊客開(kāi)放部分旅遊目的地,包括富國(guó)島、巴厘島等。巴厘島的國(guó)際機場爲吸引國(guó)際航班,將(jiāng)在今年内對(duì)所有航空公司減免降落費。
新加坡國(guó)立大學(xué)商學(xué)院商業分析與運營管理系客座教授柯米思表示,東南亞國(guó)家采取的這(zhè)些激勵措施有助于刺激旅遊業複蘇和發(fā)展,“未來,我們將(jiāng)開(kāi)始看到區域旅遊業的增長(cháng)”。
挑戰和機遇并存
盡管東南亞旅遊業重啓勢頭正在增強,依然面(miàn)臨不少挑戰。
新加坡尤索夫伊薩東南亞研究院高級研究員斯瓦格認爲,鑒于旅行限制仍然相對(duì)嚴格,且東南亞疫情尚未結束,有些地區國(guó)家感染病例相對(duì)較高,遊客可能(néng)會(huì)對(duì)到這(zhè)些國(guó)家旅遊持謹慎态度。政府需要應對(duì)的是,如何保證旅遊行業嚴格遵守安全衛生規定,确保足夠的疫苗接種(zhǒng)率,并确保及時(shí)應對(duì)可能(néng)發(fā)生的感染病例增加狀況。
泰國(guó)《曼谷郵報》評論說(shuō),政府面(miàn)臨的挑戰是,如何爲旅遊部分放開(kāi)做好(hǎo)準備和管理工作,以确保爲民衆帶來最佳利益。柯米思認爲,各國(guó)對(duì)疫苗接種(zhǒng)證明的要求有所不同,需要努力給遊客提供盡可能(néng)便捷且安全的旅遊體驗。他還(hái)表示,國(guó)際旅遊要恢複到疫情前水平,尚需要不少時(shí)間。
疫情防控期間,人們出行和消費習慣發(fā)生改變,東南亞旅遊業呈現一些新的發(fā)展趨勢。各國(guó)政府和相關企業努力推動旅遊業數字化轉型。例如,越南的升龍皇城遺産保護中心通過(guò)舉行線上遊覽活動,遊客可通過(guò)360度虛拟場景在線遊覽曆史遺迹。越南旅遊總局也正計劃通過(guò)一些線上平台開(kāi)發(fā)新的旅遊産品。新加坡野生動物保育集團推出新項目,讓顧客可以通過(guò)視頻與動物互動。新加坡政府則通過(guò)各種(zhǒng)培訓計劃、創新項目等,助力當地旅遊業數字化轉型。
柯米思認爲,面(miàn)對(duì)保持社交距離的現實要求,遊客現在更喜歡開(kāi)放空間和戶外活動。政府和旅遊企業需要根據顧客習慣的改變,及時(shí)設計開(kāi)發(fā)更多能(néng)夠滿足顧客需求的旅遊産品。
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