近日,Y693次旅遊專列從黑龍江省哈爾濱市出發(fā),一路向(xiàng)北駛往林都(dōu)伊春,600餘名遊客開(kāi)啓了“伊春之行享‘壽’之旅”。據了解,下一步,黑龍江省將(jiāng)進(jìn)一步豐富旅遊專列産品,深度開(kāi)發(fā)省内外旅遊市場,陸續開(kāi)行前往雞西、新疆等地的旅遊專列。
“恢複旅行社和在線旅遊企業經(jīng)營旅遊專列業務,充分體現了管理部門對(duì)旅行社恢複發(fā)展的關注和支持,進(jìn)一步提振了市場主體和從業人員的信心。”遼甯省文化和旅遊廳市場管理處處長(cháng)李雪鵬介紹,《通知》印發(fā)後(hòu),遼甯省文化和旅遊廳立即召開(kāi)會(huì)議研究落實措施,第一時(shí)間向(xiàng)各地市下發(fā)通知,督促各地嚴格按照相關要求抓好(hǎo)落實,做好(hǎo)旅遊專列疫情防控工作,助力遼甯省旅遊市場複蘇。
“我們將(jiāng)在做好(hǎo)疫情防控的前提下,積極引導旅行社策劃推出旅遊專列産品,加大‘引客入湘’力度。”湖南省文化和旅遊廳有關負責人介紹,疫情發(fā)生以來,旅行社背負著(zhe)巨大的經(jīng)營壓力,跨省團隊旅遊、旅遊專列業務的恢複,對(duì)旅行社來說(shuō)意義非凡,不僅能(néng)提振旅遊企業和從業人員的信心,還(hái)能(néng)激活行業的再生與創新能(néng)力。
“旅遊專列點對(duì)點開(kāi)行,可以減少遊客出行過(guò)程中不必要的人員接觸,降低感染新冠病毒的風險。暑期旅遊旺季,各地充分發(fā)揮鐵路資源優勢,恢複旅遊專列業務,將(jiāng)對(duì)全國(guó)旅遊市場有序恢複起(qǐ)到促進(jìn)作用,全國(guó)旅遊市場有望迎來‘向(xiàng)上拐點’。”中國(guó)旅行社協會(huì)秘書長(cháng)孫桂珍認爲,疫情防控常态化背景下,完善旅遊專列業務疫情防控政策,是科學(xué)精準防控的體現。
“恢複旅遊專列業務是促進(jìn)旅遊市場快速回暖的方式之一,能(néng)夠有效提振旅行社複蘇發(fā)展的信心。”福建省旅遊協會(huì)旅行社分會(huì)副會(huì)長(cháng)林昌場認爲,對(duì)旅行社而言,開(kāi)展旅遊專列業務具有單次人數多、交通成(chéng)本低、享受各地招徕獎勵措施等優勢,遊客也能(néng)享受到實實在在的優惠。
激發(fā)幹勁 提振信心
業界普遍認爲,在暑期旅遊旺季恢複旅行社和在線旅遊企業經(jīng)營旅遊專列業務,將(jiāng)進(jìn)一步激發(fā)市場主體的幹勁,提振行業恢複發(fā)展的信心。
“《通知》印發(fā)後(hòu),上市旅遊公司股票出現普漲,這(zhè)體現出資本市場對(duì)暑期旅遊市場充滿期待。旅遊專列能(néng)夠滿足不同群體的旅遊需求,更能(néng)爲旅行社帶來可觀的收入。”中國(guó)旅遊研究院戰略研究所博士韓元軍認爲,雖然當前旅行社業務正在逐漸恢複,但旅遊目的地仍需出台更多優惠措施,激發(fā)民衆參團出遊的積極性。同時(shí),旅行社應該整合資源,推出更多高品質的旅遊産品和線路。
“目前,各類纾困政策已經(jīng)涵蓋了跨省遊‘熔斷’機制優化調整、旅遊經(jīng)營業務拓展、财稅金融支持等,這(zhè)些政策都(dōu)有利于旅遊行業有序複蘇。恢複旅行社和在線旅遊企業經(jīng)營旅遊專列業務進(jìn)一步擴大了旅行社的經(jīng)營範圍,從而促進(jìn)旅遊行業的全面(miàn)恢複。” 北京第二外國(guó)語學(xué)院中國(guó)文化和旅遊産業研究院副教授吳麗雲說(shuō)。
北京第二外國(guó)語學(xué)院教授馮淩認爲:“恢複旅遊專列業務,提振了旅遊行業恢複發(fā)展的信心,也證明我們在疫情防控方面(miàn)積累了諸多好(hǎo)的經(jīng)驗,能(néng)夠保障遊客長(cháng)距離、團隊化出遊安全。旅行社是遊客出遊的重要服務機構之一,應該積極謀求轉型發(fā)展,重點挖掘細分市場,如針對(duì)青少年學(xué)生群體組織研學(xué)遊,針對(duì)老年群體組織避暑遊、康養遊、紅色遊等。”
豐富供給 滿足需求
目前,各地正搶抓政策與市場機遇,積極探索推出特色旅遊專列産品,更好(hǎo)滿足遊客需求。
“我們計劃8月底或9月開(kāi)行新疆方向(xiàng)跨局旅遊專列,10月開(kāi)行南疆方向(xiàng)的跨局旅遊專列。”沈陽鐵道(dào)文旅集團有限公司旅遊管理部部長(cháng)江岸峰介紹,集團將(jiāng)充分發(fā)揮鐵路優勢,把旅遊資源優勢轉化爲經(jīng)濟優勢,拉動區域經(jīng)濟恢複發(fā)展。“我們將(jiāng)一如既往地堅持旅遊專列‘一線多遊’‘一價全含’等行程優勢和質量保障,并提供定制化服務,以高質量的服務和嚴格的疫情防控措施,爲遊客提供更優質、更安全的旅遊體驗。”
湖南遊學(xué)少年實踐教育服務中心董事(shì)長(cháng)吳全元認爲,旅遊專列出行既靈活安全又節約出行成(chéng)本。以“鐵路+旅遊”模式開(kāi)展長(cháng)線研學(xué)遊,能(néng)夠增強研學(xué)活動的體驗感和教育性。下半年,公司將(jiāng)主要經(jīng)營大灣區城市中小學(xué)生到湖南省開(kāi)展研學(xué)遊的旅遊專列業務,推出獨具特色的旅遊專列研學(xué)産品,讓更多學(xué)生在研學(xué)遊中了解紅色文化。
“福州—武夷山”高鐵旅遊專列自2020年開(kāi)通以來,受到市場的廣泛認可。得知旅遊專列業務恢複後(hòu),武夷山南方鐵路旅行社副總經(jīng)理邱仁福高興地說(shuō):“公司將(jiāng)在做好(hǎo)疫情防控的前提下,精準對(duì)接市場需求,積極策劃旅遊專列産品,吸引更多遊客選擇舒适便捷的旅遊專列出遊。同時(shí),嚴格執行産品質量标準和服務規範,加強導遊等從業人員聘用管理和教育培訓,不斷提升遊客的滿意度。”
“這(zhè)兩(liǎng)天,我們已經(jīng)接到不少遊客關于前往新疆、西藏旅遊的參團咨詢,也接到了廣東遊客到長(cháng)沙、韶山的旅遊專列地接訂單。”湖南中天國(guó)際旅行社負責人周華祥介紹,旅行社將(jiāng)繼續在産品設計、線路安排、住宿接待等方面(miàn)下功夫,做好(hǎo)長(cháng)線旅遊專列業務,助力旅遊市場複蘇。
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