對(duì)于黃金周帶團的幾點感受，首先要談到的就(jiù)是黃金周這(zhè)個特殊的背景。在這(zhè)個時(shí)期，顯著的特點就(jiù)是遊客數量的急劇增多，從而給交通、給景區、給各旅行社工作人員的工作量造成(chéng)了一定的壓力，同時(shí)也給做好(hǎo)遊客朋友的服務工作增加了一定的難度。黃金周，從帶團之前到帶團結束，可以說(shuō)是緊張而有序。

    在帶團之前，由于遊客數量和規模之大，相比遊客較少的時(shí)候，所要做的準備工作就(jiù)要增加很多，包括導遊詞的準備，目的地景點的相關知識的了解和掌握程度，這(zhè)些都(dōu)要有一個充分的準備。因爲遊客數量的增多，面(miàn)對(duì)不同的遊客，可能(néng)會(huì)碰到各種(zhǒng)類型的遊客所提出的各種(zhǒng)問題，如果沒(méi)有一個充分的準備，在知識儲備上沒(méi)有一定的積累，那麼(me)在實際的操作過(guò)程當中，就(jiù)無法做到成(chéng)竹在胸。所以想要更好(hǎo)的把目的地的相關景點情況介紹給所帶的遊客，尤其是黃金周，數量之大的背景下，要滿足遊客的求知欲，這(zhè)是我們導遊要做的首要工作，而且保障接下來更好(hǎo)開(kāi)展好(hǎo)工作的前提和基礎。另外，由于黃金周出行，數量之多，節奏之快我們導遊要準備的一些如帽子、飲用水等等旅客需要的用具，在出發(fā)前就(jiù)要更加地細心，仔細清點，不能(néng)遺漏任何。東西雖小，但如果遺漏肯定會(huì)影響到遊客的心情。包括物品的分發(fā)和管理，在勞動量上也會(huì)多付出更多。

    在帶團過(guò)程當中，這(zhè)點也是在整個黃金周帶團裡(lǐ)最考驗我們導遊的一項内容。通常前往目的地景點的不止是隻有本團，本身就(jiù)因爲是大量遊客集體出行，在這(zhè)當中，勢必會(huì)有一些沖突。比方說(shuō)購票的先後(hòu)，吃飯的先後(hòu)，某些景點因爲客觀或特殊原因，所以，所有參觀的遊客在時(shí)間安排上也肯定有先後(hòu)。如果不是黃金周，在時(shí)間安排上，導遊所可以安排的冗餘時(shí)間會(huì)多，回旋餘地會(huì)比較寬松，但面(miàn)對(duì)黃金周大量遊客集體幾乎是同一時(shí)間段，這(zhè)樣(yàng)經(jīng)常容易打亂我們的行程安排或者時(shí)間安排。拿買門票來說(shuō)，在遊客數量少的時(shí)候和黃金周相比，我們要排隊買到門票的時(shí)間就(jiù)會(huì)增加幾倍，當中就(jiù)遇到過(guò)一些遊客等的不耐煩，再加上人多，鬧轟轟，情緒自然而然就(jiù)上來了。一方面(miàn)我們導遊要繼續排隊買票，而另一方面(miàn)還(hái)要安撫好(hǎo)遊客情緒，這(zhè)對(duì)我們導遊來說(shuō)，是一個相當大的考驗。并且，大量遊客雲集到一個景點，對(duì)于遊客的管理更是一個難度。相比旅遊淡季遊客少的時(shí)候，同樣(yàng)一個導遊分配到每個遊客的精力就(jiù)會(huì)減少，在遊玩當中，如果數量多，特别是黃金周這(zhè)個情況下，有些遊客可能(néng)在遊玩景點或者在購物過(guò)程當中，就(jiù)很容易掉隊。而就(jiù)這(zhè)一點，我們導遊經(jīng)常要在更加嘈雜的環境中和所帶遊客交流，确實是更加地辛苦。從中，也會(huì)有許多委屈，所以，這(zhè)類似的方面(miàn)，我們也是希望遊客能(néng)夠多體諒我們的工作，能(néng)夠多點理解客觀情況下我們的工作。

    再一點，就(jiù)是關于遊客飲食和财務的保障方面(miàn)。剛才上面(miàn)也談到，因爲幾乎在同一時(shí)間八方遊客雲集到一個景點，排隊、欣賞景點不用說(shuō)，遊客的吃飯更是問題。考慮到一般遊客的就(jiù)餐習慣，一般在正常的就(jiù)餐時(shí)間上勢必要和其它團隊相沖突。在這(zhè)樣(yàng)的情況之下，無非是把就(jiù)餐時(shí)間往前推或往後(hòu)移，就(jiù)餐地點也可能(néng)因爲人數衆多而不得不再次作出調整。往往，人多了之後(hòu)，就(jiù)會(huì)有不同的遊客提出不同的要求，有的強硬說(shuō)餓了要馬上吃飯，也許在這(zhè)個時(shí)候真的時(shí)沒(méi)有地方騰出來讓給我們的團隊就(jiù)餐，怎麼(me)辦？如果有相對(duì)少數的遊客不想這(zhè)麼(me)早就(jiù)餐，要繼續浏覽完景點，如果不同意，他將(jiāng)投訴你，此時(shí)，你怎麼(me)辦？還(hái)衆口難調阿。這(zhè)一點也格外考驗我們作爲一個導遊的靈活機動，和對(duì)客觀情況的提前判斷。在這(zhè)一個統籌安排上，難度更加大。并且也談到了關于遊客的财務安全方面(miàn)，黃金周，是黃金，但到處也可能(néng)是陷阱。人多了，龍蛇混雜，想不到的情況可能(néng)會(huì)發(fā)生，同樣(yàng)一個人帶一個數量之大的團隊，除了保障遊客的吃住行遊購娛，還(hái)要保障當中個别遊客不掉隊，穩定情緒，保障他們的财務安全，在黃金周這(zhè)個時(shí)期，當中的辛酸和困難，可想而知。

    不過(guò)總的來說(shuō)，雖然辛苦，但是能(néng)夠在這(zhè)樣(yàng)的一個特殊時(shí)刻下，能(néng)夠爲旅客出行的各方面(miàn)考慮好(hǎo)、安排好(hǎo)、照顧到，不僅是考驗我們作爲一個導遊的綜合能(néng)力，也更是一份責任，讓遊客歡歡喜喜出行，讓遊客平平安安歸來。