發(fā)布日期：2009/11/9 11:02:36    信息來源：行遊天下旅行社

    導遊講解的語言藝術形式，對(duì)于取得良好(hǎo)的導遊效應具有十分重要的作用，在導遊講解過(guò)程中，每個合格的導遊人員幾乎都(dōu)有自己一套娴熟的導遊方法和技巧，而且各有特色。這(zhè)裡(lǐ)，根據導遊語言所基本具備的理、物、趣、神四個特點，列舉一些實例，著(zhe)重從語言藝術的角度，介紹幾種(zhǒng)常用的講解藝術手法。  
　　1.描繪法 
　　描繪法，就(jiù)是運用具體形象，富有文采的語言對(duì)眼前的景觀進(jìn)行描繪，使其細微的特點顯現于遊客眼前。在旅遊過(guò)程中，有些景觀沒(méi)有導遊人員的講解和指點，很難發(fā)現其美的所在，喚起(qǐ)美的感受。而經(jīng)過(guò)導遊人員一番畫龍點睛或重彩潑墨似的描繪之後(hòu)，感受就(jiù)大不一樣(yàng)。例如： 在景色如畫的蘇州西湖洞庭山的石公山上，一位導遊員對(duì)遊客描繪說(shuō)："朋友們，我們現在身在仙山妙境，請看，我們的背後(hòu)是一片蔥翠的叢林，面(miàn)前是無邊無垠的太湖。青山繞著(zhe)湖水，湖水映著(zhe)青山。山石伸進(jìn)了湖面(miàn)，湖水‘咬’住了山石，頭上有山，腳下有水。真是天外有天，山外有山，島中有島，湖中有湖，山如青龍伏水，水似碧海浮動。"接著(zhe)，他跌若有緻地吟道(dào)："茫茫三千頃，日夜浩青蔥，骨立風雲外，孤撐濤聲中。" 這(zhè)位導遊員情景交融的描繪，使遊客就(jiù)像在觀看彩色寬幅風景影片的同時(shí)，又聽著(zhe)優美的畫外音。  　　　　
　　2.簡述法 
　　簡述法，就(jiù)是用準确、簡潔、冷靜的語言，把景觀介紹給遊客，使他們在具體欣賞品味景觀之前對(duì)景觀有一個初步的印象。請看實例： 導遊人員引領著(zhe)遊客來到嶽陽樓前，在登樓之前，導遊員介紹說(shuō)："這(zhè)就(jiù)是馳名中外的嶽陽樓，它與武昌的黃鶴樓，南昌的滕王閣合稱江南三大名樓，素有‘洞庭天下水，嶽陽天下樓’的美譽。它原是三國(guó)時(shí)代東吳時(shí)魯肅訓練水師的閱兵台。唐代建爲嶽陽樓，宋代由巴陵縣令滕子京主持重修，整個樓閣爲純術結構，重檐盔頂，1984年落架大修後(hòu)重新開(kāi)放。現在樓高20米，由四根楠木柱支撐，樓頂就(jiù)像古代將(jiāng)軍的頭盔。全樓沒(méi)有一顆鐵釘，這(zhè)在力學(xué)、美學(xué)、建築學(xué)、工藝學(xué)等方面(miàn)都(dōu)有傑出的成(chéng)就(jiù)。現在，樓内藏有清代刻的《嶽陽樓記》雕屏，大家要想領略‘銜遠山，吞長(cháng)江，浩浩湯湯，橫無際涯(《嶽陽樓記》)’的風光，請随我登樓觀賞。"  
　　3.感慨法 
　　感慨法，就(jiù)是用寓情于景、富有哲理性的語言激發(fā)遊客的情緒，使他們得到一種(zhǒng)愉悅的啓迪。請看實例： 在号稱"海天佛國(guó)"的普陀風景區，導遊員帶著(zhe)遊客登上佛頂山，俯瞰大海。這(zhè)時(shí)，導遊員在一旁啓發(fā)似地感慨道(dào)："朋友們，眼前這(zhè)錦鱗片片，白帆點點的水面(miàn)就(jiù)是東海，多少年來，這(zhè)海擁抱著(zhe)、沖刷著(zhe)佛頂山，以它特有的氣勢啓迪著(zhe)人們：海是遼闊的，胸懷無比寬廣，海是厚實的，什麼(me)都(dōu)能(néng)容納，海是深沉的，永遠那麼(me)謙遜……常看大海，煩惱的人會(huì)開(kāi)朗，狹隘的人會(huì)豁達，急躁的人會(huì)沉穩……" 聽著(zhe)這(zhè)些充滿人生哲理的話語，遊客們獲得的又豈止是山水美景? 
　　4.述古法 
　　述古法，就(jiù)是向(xiàng)遊客叙述有關曆史人物、事(shì)件、神話故事(shì)、轶聞典故等，以豐富遊客的曆史知識，使他們運用形象思維更好(hǎo)地了解眼前的景觀。請看實例： 坐落在武漢月湖畔的古琴台，遊号事(shì)就(jiù)這(zhè)麼(me)看，沒(méi)有多大意思，導遊員采取述古式的導遊手法後(hòu)，遊客對(duì)琴台的了解就(jiù)深入透徹多了。導遊員說(shuō)："這(zhè)座古琴台相傳是春秋戰國(guó)時(shí)期的著名音樂家俞伯牙鼓琴的地方。有一次，楚國(guó)的俞伯牙坐船遇風，阻隔在漢陽，在這(zhè)裡(lǐ)，他遇見了一個叫(jiào)鍾子期的人，伯牙知道(dào)鍾子期喜歡聽琴，就(jiù)用十弦豎琴彈了兩(liǎng)支曲子，一曲意在高山，一曲意在流水。鍾子期聽完，很快把樂曲的含意說(shuō)了出來，伯牙十分欽佩，兩(liǎng)人從此成(chéng)了莫逆之交。一年後(hòu)，鍾子期病逝，俞伯牙十分難過(guò)，特此到鍾子期的墓前彈奏了一曲‘高山流水’，彈完後(hòu)就(jiù)把琴摔掉了，發(fā)誓不再鼓琴，這(zhè)就(jiù)是後(hòu)人所說(shuō)的伯牙摔琴謝知音。北宋時(shí)，爲了紀念他倆，就(jiù)在當年他們鼓琴、昕琴的地方建了一座琴台，取名伯牙台。" 遊客們紛紛被(bèi)導遊員述古式的講解所打動，再看古琴台時(shí)，感受就(jiù)不一樣(yàng)了。 
　　5.逗趣法 
　　逗趣法，就(jiù)是用幽默風趣的語言進(jìn)行導遊講解，讓遊客在樂趣中得到精神享受。例如： 在蘇州西園的五百羅漢堂裡(lǐ)，導遊人員指著(zhe)那尊"瘋僧"塑像逗趣說(shuō)："朋友們，這(zhè)個瘋和尚有個雅号叫(jiào)‘九不全’，就(jiù)是說(shuō)，有九樣(yàng)毛病：歪嘴、駝背、鬥雞眼、招風耳朵、瘸瘸頭、燒腳、雞胸、斜肩腳，外加一個歪鼻頭。大家别看他相貌不完美，但殘而不醜，從正面(miàn)、左面(miàn)、右面(miàn)看，你會(huì)找到喜、怒、哀、樂等多種(zhǒng)感覺…。另外，那邊還(hái)有五百羅漢，大家不妨去找找看，也許能(néng)發(fā)現酷似自己的‘光輝形象’。" 風趣的話，逗得遊客樂此不疲，遊興頓增。 
　　6.猜謎法 
　　猜謎法，就(jiù)是根據旅遊景觀的内容和特點，以謎語的形式引發(fā)遊客的興緻。請看實例： 有位導遊員在杭州九溪十八澗對(duì)遊客說(shuō)： "這(zhè)兒的路處處曲，路邊的溪水叮咚響，遠近的山巒綠蔥蔥。清代文人俞槌到這(zhè)裡(lǐ)時(shí)，詩興大發(fā)，揮筆寫道(dào)：“曲曲環環路，叮咚泉，遠遠近近山……，前面(miàn)已用了疊詞，朋友們猜猜看，第四句寫樹時(shí)，俞描用的什麼(me)疊詞? " 遊客們議論紛紛，有的說(shuō)"郁郁蔥蔥樹"，有的說(shuō)"大大小小樹"，最後(hòu)在導遊員的啓發(fā)下猜出是"高高下下樹".大家都(dōu)驚歎俞槌用詞的精妙。這(zhè)"高"和"下"貼切傳神，寫活了沿山而長(cháng)的樹林。遊無錫蠢園時(shí)，導遊員讓遊客先看春、夏、秋、冬四個亭中的春亭，指著(zhe)匾說(shuō)："春亭挂的匾額是‘滴翠’，表達了春天的形象，有特色。那麼(me)，夏、秋、冬三個亭子會(huì)用什麼(me)題匾呢?各位朋友是否能(néng)猜中?"一石激起(qǐ)千層浪，遊客邊猜邊看，猜中的笑逐顔開(kāi)，未猜中的紛紛敬佩題匾者的文筆之妙。　　   
　　7.玄虛法  
　　玄虛法，就(jiù)是指在導遊員講解中故意用停頓和"吊胃口"或"賣關子"來故弄玄虛，以吸引遊客，請看實例： 一位導遊員在講解虎丘塔的建造年代時(shí)說(shuō)： "虎丘塔究竟有多少年呢，幾百年還(hái)是幾千年?說(shuō)法一直不一緻。這(zhè)事(shì)直到50年代初才弄清楚。"導遊員停了下來，大家在想，是怎樣(yàng)搞清楚的呢?"有一次，建築工人在加固塔基的時(shí)候，他們在塔内一個窟窿裡(lǐ)，發(fā)現了一個石頭箱子。"導遊員停了下來，然後(hòu)說(shuō)："工人們把它搬出來，打開(kāi)一看，裡(lǐ)面(miàn)還(hái)有一個木頭小箱子，大概有這(zhè)麼(me)大……"導遊員比畫著(zhe)，"再把小木箱打開(kāi)，裡(lǐ)面(miàn)有包東西，是用刺繡的絲織品包著(zhe)的，解開(kāi)一看，是一包佛經(jīng)，取出這(zhè)包東西，隻見箱底寫著(zhe)年代，你們猜是什麼(me)年代?"遊客紛紛猜測，過(guò)了一會(huì)兒，導遊員說(shuō)："這(zhè)年代是中國(guó)北宋建隆二年，也就(jiù)是公元961年。由此可見，虎丘塔距今正好(hǎo)是一千多年的曆史，而蘇州的絲綢刺繡工藝至少也有上千年的曆史。" 玄虛式的導遊講解把本來不怎麼(me)吸引人的建塔年代說(shuō)得有聲有色，令人著(zhe)迷。 
　　8.懸念法 
　　懸念法，就(jiù)是根據不同的導遊内容，有意識地創造連環套似的情境，先抑後(hòu)揚地提出問題，以造成(chéng)"欲知結果如何，且聽下回分解"的懸念，使遊客由被(bèi)動地昕講解變爲主動探尋，以激起(qǐ)欲知其究竟的好(hǎo)奇心和求知欲。例如： 在導遊定陵時(shí)，可分爲門前、展室和地宮三大部分。在門前，講概況，未尾點出發(fā)掘年代，要想知道(dào)發(fā)掘過(guò)程嗎?請到展室來;在展室，主要講述發(fā)掘過(guò)程，末尾點出地宮内所葬何人，要想知道(dào)是怎樣(yàng)入葬的嗎?請随同一起(qǐ)下地宮。這(zhè)樣(yàng)整個導遊過(guò)程就(jiù)環環相扣，引得遊客非聽非看不可。 
　　9.類比法 
　　類比法，就(jiù)是用遊客熟悉的事(shì)物進(jìn)行類比，幫助遊客理解和加深印象。由于地理的、曆史的、民族的、文化的以及宗教信仰的差異性，導遊員要把每個遊覽點解釋得使遊客容易理解，一聽就(jiù)明白，并不是易事(shì)。因此，導遊人員有時(shí)必須借助類比的手法。比如： 一批日本客人在參觀乾陵壁畫時(shí)，指著(zhe)侍女壁畫對(duì)日本客人說(shuō)："中國(guó)盛唐時(shí)期美女的特征和在日本高松家古墳裡(lǐ)發(fā)現的壁畫非常相似。"到此的日本客人仔細一看，發(fā)現的确如此，經(jīng)過(guò)對(duì)比，從而對(duì)乾陵壁畫有了具體的了解。
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　　在講解西安半坡文化村時(shí)，如果導遊員加上這(zhè)麼(me)一句話："半坡人的生活在很大程度上和當今美國(guó)居住在‘保留地’的印第安人的生活習性很相似。"這(zhè)樣(yàng)講解，美國(guó)客人就(jiù)會(huì)恍然大悟。又如： 在講解北京故宮的建造時(shí)間時(shí)，對(duì)外國(guó)遊客，如果隻說(shuō)"它始建于明代永樂四年，也就(jiù)是公元1406年。"他們并不會(huì)有多少印象，一下子也難以感到北京故宮曆史的悠久。如果采用類比式，對(duì)美國(guó)遊客說(shuō)："故宮在哥倫布發(fā)現新大陸七十年之前就(jiù)已建成(chéng)。"對(duì)英國(guó)遊客說(shuō)："故宮的建造時(shí)間是在莎士比亞誕生之前的一百四十年。"這(zhè)樣(yàng)一比較，他們就(jiù)能(néng)更好(hǎo)地感受到中國(guó)文化的悠久曆史。 
　　10.引用法 
　　引用法，就(jiù)是引用客人本國(guó)本土的諺語、俗語、但語、格言等進(jìn)行講解。這(zhè)不僅能(néng)增強講解語言的生動性，而且能(néng)起(qǐ)到言簡意骸，以一當十的作用。 
　　一位導遊員帶日本旅行團遊覽蘇州拙政園，當客人們走過(guò)石橋之後(hòu)，就(jiù)問他們是否忘記了過(guò)橋的一道(dào)手續，遊客們一時(shí)不知其解，于是導遊員說(shuō)：“貴國(guó)不是有句叫(jiào)做‘敲打一下石橋，證實其堅固後(hòu)再走過(guò)去!’的俗語嗎?剛才各位雖然忘記了‘敲打’，雖然也平安地過(guò)來了，這(zhè)說(shuō)明中國(guó)的石橋堅實，無須‘敲打’，就(jiù)能(néng)平安地走來。”這(zhè)位導遊員引用了日本的俗語，借題發(fā)揮，取得了意想不到的效果。又如另一位導遊員接待一些德國(guó)客人時(shí)，由于天氣炎熱，客人們的情緒低落，導遊員便說(shuō)了兩(liǎng)句德國(guó)俚語，“要是神仙來旅遊的話，那麼(me)他也會(huì)笑的。”“口渴比思鄉更難受。”頓時(shí)，氣氛活躍起(qǐ)來，有的客人又一連說(shuō)出了好(hǎo)幾句俚語，炎熱的天氣給大家帶來的倦意也消失了。 
　　11.模糊法  　　　　
　　模糊法，就(jiù)是運用不确定的或不準确的語言進(jìn)行導遊講解的一種(zhǒng)方法。例如： 桂林陽朔鑒山崖壁上有一個草書"帶"字形的石刻。一位導遊員在講解時(shí)說(shuō)："那個‘帶’字形石刻像‘帶’又不是‘帶’，似一個字又不是一個字。這(zhè)是清代王元仁的手筆，他寫的這(zhè)字到底有什麼(me)含義呢?有人說(shuō)它包括一帶山河，少年努力‘八個字，也有的說(shuō)包括’一帶山河，舉世無雙，少年努力，萬古流芳‘十六個字，還(hái)有的說(shuō)是由’一帶山河甲天下，少年努力舉世才‘十四個字組成(chéng)，其筆意到底是什麼(me)，誰也說(shuō)不清，大家若有興趣，可以仔細琢磨一下。"導遊員故意采用模糊法進(jìn)行模棱兩(liǎng)可的講解，讓遊客在觀賞中進(jìn)行選擇性思考，以增添遊興。康德說(shuō)過(guò)："模糊觀念要比明晰的觀念更富有表現力。"(《康德傳》商務印書館)此話是很有道(dào)理的。如果這(zhè)位導遊員隻确切地講一種(zhǒng)"帶"的說(shuō)法，其導遊效果就(jiù)平淡得多了。 
　　當然，在運用模糊法時(shí)，要掌握好(hǎo)模糊的程度，如果一昧地"模糊"下去，就(jiù)會(huì)收不到良好(hǎo)的導遊效果。 
　　12.變換法 
　　變換法，就(jiù)是將(jiāng)外國(guó)遊客難以理解的詞或句子意譯成(chéng)或變換成(chéng)他們所熟悉的易懂的詞或句子。例如："三個臭皮匠，頂一個諸葛亮。"如果直譯成(chéng)日語，有的日本人不一定懂，若意譯成(chéng)日本民諺："三人湊一塊，可頂上文殊菩薩的智慧。"效果就(jiù)好(hǎo)得多。再如， "this is dinling， the one of zhu yijun and his empresses， xiaoduan and xiaojing (這(zhè)是定陵，是朱翔鈞和他的皇後(hòu)孝端和孝靖的寝陵。)英美客人很難一下理解這(zhè)句話的實質意思，因爲他們不熟悉，若變換一種(zhǒng)表達方式："this is the tomb of the thirteenth emperor of ming dynasty where he was burried with his two empresses."(這(zhè)是明朝第十三個皇帝的陵寝，他與他的兩(liǎng)個皇後(hòu)葬在這(zhè)裡(lǐ)。)他們一聽便懂。