新版旅責險元旦實施，界定責任、鑒定事(shì)故、賠償金額都(dōu)有新規定，遊客索賠更簡、更快。

　　記者從廣州旅遊市場獲悉，醞釀三年之久的旅行社責任保險“全國(guó)統保”，終于在元旦起(qǐ)正式實施。遊客就(jiù)旅遊中的事(shì)故進(jìn)行索賠不再困難，事(shì)故處理甚至允許“簡易快速處理”，中國(guó)國(guó)内旅遊發(fā)生的1000元人民币以下(含1000元)賠償及國(guó)外遊發(fā)生的500美元以下(含500美元)賠償，遊客可直接從導遊或領隊處獲取。

　　責任界定 11種(zhǒng)責任獲明确界定

　　據廣州市旅遊質監部門介紹，旅責險統保將(jiāng)交通事(shì)故和食物中毒等11類責任涵蓋其中，精神賠償也被(bèi)正式納入保險範圍。

　　特别值得一提的是，新版旅責險統保項目除有基本險外，同時(shí)還(hái)提供了5種(zhǒng)附加險。今後(hòu)因自然災害、傳染病、航空管制等原因導緻旅程延誤，或因自然災害、公共衛生事(shì)件和政府行爲等原因導緻行程取消，造成(chéng)的損失可由旅行社向(xiàng)保險公司提出索賠。

　　賠償金額 每人最高可賠80萬元

　　根據統保方案，每人賠償限額從原來的9萬元提高到最低20萬元、最高80萬元。旅行社可從這(zhè)個額度中自由選擇進(jìn)行投保。

　　事(shì)故鑒定 事(shì)故鑒定委員會(huì)負責

　　旅行社責任保險并非新法規，但全國(guó)性的統保方案則屬首次提出。

　　據廣之旅負責人介紹，統保方案最大的進(jìn)步就(jiù)是成(chéng)立“第三方”――事(shì)故鑒定委員會(huì)，它由旅行社、保險公司、保險經(jīng)紀公司代表和旅遊行業專家、法律專家、醫學(xué)專家共同組成(chéng)。它的出現將(jiāng)改變以往旅遊事(shì)故責任認定由保險公司“獨裁”的局面(miàn)，從而有效解決“定責難”和“先行賠付難”。

　　加買意外險加一重保障

　　旅遊專家提醒，以往遊客出遊有兩(liǎng)大保障，一是旅行社責任保險，二是旅遊意外險。雖然新的旅責險對(duì)旅行社各項行爲有了詳細規定，但遊客因個人原因造成(chéng)的意外事(shì)故，如不聽導遊勸阻強行前往危險區域、在團隊自由活動時(shí)發(fā)生意外等，不在旅責險賠付範圍内。因此遊客出遊最好(hǎo)再購買一份意外險，從而獲得雙重保障。

　　5種(zhǒng)附加險

　　投保緊急救援費用保險

　　旅程延誤附加保險

　　旅行取消損失保險

　　擴展費用保障保險

　　撫慰金附加保險

　　新版旅責險保障範圍

　　基本險涵蓋的11類賠償責任

　　在被(bèi)保險人組織的旅遊活動中發(fā)生交通事(shì)故的；

　　在被(bèi)保險人組織的旅遊活動中發(fā)生旅遊者食物中毒事(shì)件的；

　　被(bèi)保險人未盡到審慎選擇旅遊輔助服務者義務，發(fā)生旅遊者人身傷亡、财産損失事(shì)件的；

　　被(bèi)保險人在行前未盡到詢問旅遊者與旅遊活動相關的個人健康信息義務或對(duì)行程中可能(néng)危及旅遊者人身、财産安全的事(shì)項，向(xiàng)旅遊者作出必要的真實說(shuō)明和明确警示義務，發(fā)生旅遊者人身傷亡、财産損失事(shì)件的；

　　發(fā)生危及旅遊者人身或财産安全事(shì)故時(shí)，被(bèi)保險人未能(néng)采取必要的保護、救助措施，緻使損害進(jìn)一步擴大的；

　　被(bèi)保險人行程或旅遊項目安排不當，發(fā)生旅遊者人身傷亡、财産損失事(shì)件的。如安排的旅遊活動超出旅遊者一般生理承受能(néng)力的；或被(bèi)保險人知道(dào)或者應當知道(dào)旅遊者不适應某種(zhǒng)場合或者某種(zhǒng)活動的特異體質，未予以必要照顧發(fā)生事(shì)故的；或被(bèi)保險人知道(dào)或應當知道(dào)旅遊者患有傳染性疾病，采取的隔離防護措施不充分或超出被(bèi)保險人防控能(néng)力而導緻其他旅遊者感染的；或發(fā)生旅遊者互相擁擠造成(chéng)事(shì)故的；或導緻旅遊者下落不明的；

　　被(bèi)保險人因疏忽或過(guò)失，導緻行程延誤後(hòu)遭遇不可抗力或突發(fā)事(shì)件，發(fā)生旅遊者人身傷亡、财産損失事(shì)件的；

　　被(bèi)保險人因疏忽或過(guò)失，代管的旅遊者的旅行證件、行李物品丢失的；被(bèi)保險人委派的工作人員履行職責的過(guò)程中，由于其導緻旅遊者人身傷亡、财産損失事(shì)件的；

　　由于被(bèi)保險人的旅遊服務輔助者或其他第三人導緻被(bèi)保險人或其旅遊服務輔助者的經(jīng)營場所發(fā)生旅遊者人身傷亡、财産損失事(shì)件的；

　　因保險事(shì)故發(fā)生後(hòu)，根據旅遊者治療的實際情況，或經(jīng)醫生要求，需要轉院進(jìn)行後(hòu)續治療，而發(fā)生的交通費、住宿費用，包括但不限于從境外醫院轉往境内醫院，或從境内醫院轉往境外醫院，保險人按照本保險合同約定負責賠償。